华东地区三四线城市居民支付习惯活动效果评估

您好!感谢您参与本次关于华东地区三四线城市居民支付习惯的调研,本问卷旨在评估支付习惯相关活动的实际效果,您的回答将为改善居民支付体验提供重要参考。

Q1:您目前居住在以下哪个省份?

江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东

Q2:您所在的城市属于以下哪一类?

三四线城市市区
三四线城市下辖县/镇
农村地区

Q3:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q4:您日常最常用的支付方式是什么?

微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
其他

Q5:您每天使用移动支付的频率大约是?

0次
1-5次
6-10次
11-20次
20次以上

Q6:您通常在哪些场景下使用移动支付?

超市/便利店购物
餐饮消费
交通出行
线上购物
水电煤缴费
医疗挂号
其他

Q7:与一年前相比,您使用移动支付的频率有何变化?

显著增加
略有增加
没有变化
略有减少
显著减少

Q8:您是否了解近期举办的支付习惯推广活动(如优惠补贴、知识宣传等)?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q9:您通过哪些渠道了解到这些支付习惯推广活动?

社区宣传
电视广告
网络广告
朋友/家人推荐
银行/支付平台APP推送
其他

Q10:您是否参与过这些支付习惯推广活动?

经常参与
偶尔参与
参与过一次
从未参与

Q11:您参与支付习惯推广活动的主要原因是?

获得优惠/返现
学习新支付知识
操作方便快捷
朋友推荐
好奇尝试
其他

Q12:您认为这些活动对改善您的支付习惯有多大帮助?

非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助

Q13:您对当前移动支付的安全性信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q14:在使用移动支付时,您最担心的问题是什么?

资金安全
个人信息泄露
操作复杂
网络不稳定
其他

Q15:您是否遇到过移动支付失败或无法使用的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q16:遇到支付问题时,您通常如何解决?

联系客服
咨询家人朋友
自行查找解决方案
放弃支付
其他

Q17:您认为移动支付在三四线城市的发展前景如何?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常不乐观

Q18:您希望未来支付习惯推广活动增加哪些内容?

更多优惠活动
安全知识讲座
操作指导培训
老年人专属服务
线下体验活动
其他

Q19:您是否愿意向家人或朋友推荐使用移动支付?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q20:您对华东地区三四线城市居民支付习惯推广活动有何具体建议或意见?

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