西南地区三四线城市居民支付习惯竞品调研

感谢您参与本次关于西南地区三四线城市居民支付习惯的竞品调研,您的真实反馈将帮助我们更好地了解支付市场现状。

Q1:您目前居住在西南地区的哪类城市?

三四线城市(如绵阳、宜宾、曲靖等)
省会或直辖市
县城或乡镇
其他

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您日常最常使用的支付方式是什么?

微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
其他

Q4:您选择当前主要支付方式的首要原因是什么?

使用方便快捷
优惠活动多
商家普遍支持
安全可靠
习惯使用

Q5:在西南三四线城市,您通常在哪些场景使用移动支付?

超市购物
餐饮消费
交通出行
线上购物
水电煤缴费
医疗挂号

Q6:您每月使用移动支付的频率大约是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用

Q7:与两年前相比,您使用现金的频率有何变化?

明显减少
略有减少
基本不变
有所增加

Q8:您向亲友推荐当前主要支付工具的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您认为当前支付工具在哪些方面还需改进?

操作流程简化
优惠力度加大
隐私保护增强
离线支付支持
客服响应速度

Q10:当您前往西南地区的小商户或农贸市场时,支付习惯是否有所不同?

完全不同,更依赖现金
略有不同,部分用现金
基本一致,都用移动支付
不确定

Q11:您是否曾因支付工具不支持某功能而放弃交易?

经常
偶尔
很少
从未

Q12:您了解或使用过以下哪些新兴支付服务?

数字人民币
刷脸支付
云闪付
指纹支付
碰一碰支付

Q13:对于西南三四线城市居民支付习惯,您认为最影响支付工具选择的外部因素是?

商家推荐
朋友影响
广告宣传
政府推广
媒体评测

Q14:请对您当前主要支付工具的总体满意度打分(1-5星)

分数
标签

Q15:您每月移动支付的平均金额范围是?

100元以下
100-500元
500-2000元
2000-5000元
5000元以上

Q16:在哪些情况下您会放弃移动支付而改用现金?

网络信号差
支付金额过小
担心隐私泄露
商家不支持
手机没电

Q17:您是否愿意尝试新的支付工具?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q18:您认为西南地区三四线城市居民支付习惯与大城市相比,最大的差异是什么?

填空1

Q19:您对数字人民币在西南三四线城市的推广态度是?

积极支持
观望中
不太了解
不感兴趣

Q20:您通常如何获取支付工具的最新优惠信息?

APP推送
短信通知
社交媒体
线下海报
朋友告知

Q21:您是否曾因支付安全问题而减少使用移动支付?

经常
偶尔
很少
从未

Q22:您希望支付工具增加哪些功能以更好地适应本地生活?

方言语音助手
本地商户优惠专区
离线支付优化
小额免密升级
家庭共享账户

Q23:您认为未来三年内,西南三四线城市居民支付习惯将如何演变?

移动支付更普及
现金使用回升
数字人民币成主流
多种方式并存

Q24:请分享一次您在使用支付工具时印象深刻的体验(正面或负面)

填空1
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