成都市三四线城市居民线上线下选择渠道调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住的城市属于？

Q3:您日常购物时，更倾向于选择哪种渠道？

Q4:您选择线上渠道购物的主要原因有哪些？

Q5:您选择线下渠道购物的主要原因有哪些？

Q6:在过去一个月中，您线上购物的频率大约是？

Q7:在过去一个月中，您线下购物的频率大约是？

Q8:对于单价较高的商品（如家电、家具），您更倾向于哪种渠道？

Q9:对于日常快消品（如食品、日用品），您更倾向于哪种渠道？

Q10:请评价您对线上购物整体体验的满意度（1-5分，5分为非常满意）

Q11:请评价您对线下购物整体体验的满意度（1-5分，5分为非常满意）

Q12:您最常使用的线上购物平台是？

Q13:您最常去的线下购物场所是？

Q14:哪些因素会促使您从线下转向线上渠道？

Q15:哪些因素会促使您从线上转向线下渠道？

Q16:您是否使用过线上平台购买生鲜食品？

Q17:您是否使用过线下门店的自助结账或扫码购功能？

Q18:您认为当前成都市三四线城市居民线上线下选择渠道的便利性如何？

Q19:您觉得线上渠道在哪些方面还需要改进，以更好地满足三四线城市居民的需求？

Q20:您觉得线下渠道在哪些方面需要提升，以吸引更多消费者？

Q21:未来一年，您计划增加哪种渠道的购物频率？

Q22:您是否愿意尝试新型的线上线下融合模式（如线上下单线下取货）？

Q23:对于线上线下渠道的融合服务，您有什么具体建议或期望？