西安市三四线城市居民线上线下选择口碑调研问卷

Q1:您目前的居住地属于以下哪类城市？

Q2:在日常生活中，您更倾向于通过哪种渠道获取商品或服务信息？

Q3:您做出购买决策时，最看重以下哪个因素？

Q4:在过去一年中，您线上购物的频率大约是？

Q5:您线下购物的主要原因是？（单选）

Q6:您通常通过哪些线上渠道了解本地商家的口碑？

Q7:您认为当前三四线城市居民线上线下选择口碑的主要差异体现在哪些方面？

Q8:当线上口碑与线下实际体验不一致时，您通常会？

Q9:请为您的线上购物整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q10:请为您的线下购物整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

Q11:您是否愿意为线上高口碑商品支付比线下略高的价格？

Q12:您认为影响三四线城市居民线上线下选择口碑传播的主要障碍有哪些？

Q13:您平均每月在线上消费的金额大约为？

Q14:您平均每月在线下消费的金额大约为？

Q15:请分享一次您印象深刻的线上购物经历（正面或负面均可），并说明原因。

Q16:请分享一次您印象深刻的线下购物经历（正面或负面均可），并说明原因。

Q17:您更愿意向亲友推荐哪种类型的商家？

Q18:您希望商家在提升口碑方面做出哪些改进？

Q19:您向身边朋友推荐线上购物方式的可能性有多大？（0-10分）

Q20:您向身边朋友推荐线下购物方式的可能性有多大？（0-10分）

Q21:您认为未来三年内，三四线城市居民线上线下选择口碑的趋势会是？

Q22:针对如何提升三四线城市居民线上线下选择口碑，您还有哪些具体建议？