广州市三四线城市居民通勤方式客户满意度调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解广州市三四线城市居民通勤方式的真实体验与满意度,您的宝贵意见将助力优化公共交通服务,感谢您的参与!

Q1:您日常最主要的通勤方式是?

公交车
地铁
私家车
电动车/摩托车
步行
自行车/共享单车
网约车/出租车

Q2:您单程通勤平均耗时多久?

15分钟以内
15-30分钟
30-45分钟
45-60分钟
60分钟以上

Q3:您对当前通勤方式的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:选择当前通勤方式的主要原因有哪些?

经济实惠
时间可控
便捷直达
舒适度高
环保低碳
无其他选择

Q5:请对您日常通勤的准点率进行评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您认为广州市三四线城市居民通勤方式中,最需要改进的环节是?

候车/等待时间
换乘便利性
车辆舒适度
道路拥堵情况
费用合理性

Q7:您在日常通勤中常遇到哪些问题?

拥堵严重
车辆班次少
换乘不便
车内拥挤
停车困难
安全隐患

Q8:您向亲友推荐当前通勤方式的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您每月在通勤上的总花费大约是多少?

100元以内
100-300元
300-500元
500-800元
800元以上

Q10:您是否使用过广州市的智能公交查询或地铁APP服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q11:您对通勤途中信息提示(如到站播报、实时路况)的清晰度评分(1-5分)

分数
标签

Q12:如果通勤时间可缩短30%,您更愿意选择哪种方式?

地铁
私家车
电动车
公交快线
其他

Q13:您认为影响广州市三四线城市居民通勤方式选择的关键因素有哪些?

费用
耗时
舒适度
安全性
环保性
灵活性

Q14:您对通勤途中的网络信号或WiFi覆盖满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您认为当前通勤方式中最让您不满意的具体场景是什么?

填空1

Q16:您是否愿意为更快捷的通勤方式支付额外费用?

愿意,且金额可较高
愿意,但金额有限
不愿意

Q17:您对通勤安全性(如交通秩序、车辆维护)的评分(1-5分)

分数
标签

Q18:您希望未来通勤方式增加哪些服务?

更多夜间班次
定制公交线路
共享停车位
更密集的地铁站点
骑行专用道

Q19:您平均每周通勤天数是多少?

3天以下
3-4天
5天
6天及以上

Q20:您对通勤费用的整体接受度如何?

非常合理
比较合理
一般
偏高
过高

Q21:您对改善广州市三四线城市居民通勤方式满意度,有哪些具体建议?

填空1
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