西南地区三四线城市居民社区服务满意度品牌认知调查

您好！感谢您参与本次关于西南地区三四线城市居民社区服务满意度的调查，您的真实反馈将帮助我们更好地了解社区服务现状与品牌认知情况。

Q1:您目前居住的城市属于以下哪类？

地级市市区

县级市市区

县城

乡镇

Q2:您在现居住社区的居住时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对所在社区的整体服务满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您最常使用的社区服务项目有哪些？

物业管理

环境卫生

治安巡逻

便民维修

养老助残

文体活动

Q5:请对社区物业服务的响应速度进行评分（1-5分，5分为最高）

分数

标签

Q6:您认为社区服务中最需要改进的方面是？

服务态度

服务效率

设施维护

信息透明

费用合理性

Q7:您了解或使用过以下哪些社区服务品牌？

万科物业

碧桂园服务

保利物业

龙湖智创生活

本地物业公司

没有特别关注

Q8:您对社区服务品牌的认知程度如何？

非常了解

了解一些

仅听说过

完全不了解

Q9:在选择社区服务时，您最看重品牌的哪个方面？

口碑评价

服务价格

服务项目丰富度

品牌知名度

智能化水平

Q10:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为当前社区服务收费是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q12:您希望社区增加哪些便民服务？

快递代收

家政服务

健康咨询

儿童托管

社区食堂

其他

Q13:您是否参与过社区组织的居民满意度调研活动？

经常参与

偶尔参与

从未参与

Q14:您对提升西南地区三四线城市居民社区服务满意度有什么具体建议？

填空1

西南地区三四线城市居民社区服务满意度品牌认知调查

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