广州市三四线城市居民社区服务满意度问卷调查

您好!感谢您参与本次广州市三四线城市居民社区服务满意度问卷调查,您的真实反馈将帮助我们了解社区服务的现状与改进方向。

Q1:您所在的社区位于广州市的哪个区域?

白云区
番禺区
花都区
增城区
从化区
南沙区
其他

Q2:您在该社区的居住时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您对社区整体环境(如绿化、卫生、噪音)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对社区安保措施(如门禁、巡逻、监控)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐区、休息座椅)的维护情况满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对社区物业服务(如报修响应、公共区域清洁)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您认为当前社区服务中最需要改进的方面有哪些?

环境卫生
停车管理
养老服务
儿童托管
文化活动
快递代收
宠物管理
其他

Q8:您对社区内养老服务(如日间照料、助餐、健康咨询)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
无相关服务

Q9:您对社区组织的文化活动(如节日庆典、兴趣班)的频率和内容满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与过

Q10:请为社区服务的整体响应速度打分(1-5分,5分为最快)

分数
标签

Q11:您是否使用过社区线上服务平台(如公众号、小程序)?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此类平台

Q12:您对社区线上服务平台的使用体验满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过

Q13:您希望社区增加哪些便民服务项目?

社区食堂
维修服务点
法律咨询
心理辅导
快递驿站
共享工具站
其他

Q14:您对社区停车管理(如车位规划、收费标准)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
无停车需求

Q15:您对社区垃圾分类及清运工作的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您向亲友推荐本社区居住的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您认为社区服务中信息通知(如停水停电、活动公告)是否及时?

非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时

Q18:您获取社区服务信息的主要渠道有哪些?

社区公告栏
微信群
公众号
邻里告知
物业电话
其他

Q19:您对社区工作人员的服务态度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您对社区处理居民投诉或建议的效率和结果满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未提过建议

Q21:请为社区服务的整体满意度打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q22:您对广州市三四线城市居民社区服务满意度提升有哪些具体建议?

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