长沙市三四线城市居民养老需求与品牌认知调查

您好!感谢您参与本次关于三四线城市居民养老需求的调研,本问卷旨在了解您对养老服务的真实想法与品牌认知情况,您的回答将为改善养老服务体系提供重要参考。

Q1:您的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q2:您目前居住的城市属于?

长沙市中心城区
长沙下辖县级市/县城
湖南省内其他三四线城市
其他省份三四线城市

Q3:您家中是否有需要照护的老年人?

有,且目前正在照护
有,但暂未需要照护
没有

Q4:您认为三四线城市居民养老需求中最重要的是哪些方面?

医疗健康服务
日常起居照料
精神陪伴与社交活动
经济保障
居住环境适老化

Q5:您对当前长沙市及周边三四线城市的养老服务机构了解程度如何?

非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解

Q6:提到养老品牌,您首先会想到以下哪类机构?

公立养老院
民办养老社区
社区居家养老服务中心
保险公司养老项目
其他

Q7:请您对目前三四线城市养老服务的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q8:您在选择养老服务机构时,最看重哪些品牌因素?

品牌口碑与信誉
价格透明度
服务人员专业度
设施环境
地理位置便利性

Q9:您是否了解过“医养结合”型的养老服务模式?

非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解

Q10:如果为家中老人选择养老方式,您更倾向于?

居家养老,由子女照顾
社区日间照料中心
专业养老机构
候鸟式旅居养老

Q11:您向亲友推荐长沙市或周边三四线城市现有养老品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您认为当前三四线城市居民养老需求中,最缺乏的服务资源是?

专业护理人员
康复理疗服务
老年心理关怀
紧急呼叫系统
文化娱乐设施

Q13:您每月愿意为养老照护服务支付的费用范围是?

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上

Q14:您是否关注过养老品牌的线上评价或口碑信息?

经常关注
偶尔关注
从不关注

Q15:您通过哪些渠道了解养老品牌信息?

亲友推荐
互联网搜索
社区宣传
电视/报纸广告
医疗机构推荐

Q16:您认为三四线城市居民养老需求与一二线城市相比,最大的差异是什么?

填空1

Q17:您是否希望养老机构提供定制化的照护方案?

非常希望
比较希望
无所谓
不需要

Q18:您对养老品牌开展“试住体验”活动的态度是?

非常欢迎,有助于了解
可以接受
不感兴趣

Q19:您认为当前养老品牌的宣传信息与实际服务匹配度如何?(1-5分,5分为完全匹配)

分数
标签

Q20:您认为未来三四线城市养老品牌应重点提升哪些方面?

服务标准化
智能化设备应用
人员培训体系
价格分级设计
社区融合度

Q21:您是否愿意为家中老人购买商业养老保险作为养老补充?

已购买
考虑购买
暂不考虑
不了解

Q22:您对改善三四线城市居民养老需求满足度及品牌认知,有什么具体建议?

填空1
长沙市三四线城市居民养老需求与品牌认知调查
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