杭州市三四线城市居民志愿服务意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您的常住城市属于以下哪类？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您的文化程度是？

Q4:您目前的职业状态是？

Q5:您过去一年内参与志愿服务的频率是？

Q6:您参与过哪些类型的志愿服务活动？

Q7:您对当前所在社区或组织提供的志愿服务机会的满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q8:您认为影响您参与志愿服务意愿的主要因素是什么？

Q9:在提升三四线城市居民志愿服务意愿方面，您最希望得到哪些支持？

Q10:您向亲友推荐参与本地志愿服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您是否了解杭州市或周边三四线城市现有的志愿服务平台或APP？

Q12:您认为目前三四线城市居民志愿服务意愿不高，最突出的服务管理或组织问题是什么？

Q13:如果提供线上培训课程，您是否愿意利用业余时间学习以提升服务能力？

Q14:您更倾向于通过哪些渠道获取志愿服务项目信息？

Q15:您认为志愿服务时长是否应纳入个人信用或社会福利体系？

Q16:您对当地志愿服务组织在活动组织、安全保障方面的满意度如何？（1-5分）

Q17:您是否愿意参与由杭州市发起的跨区域志愿服务项目（如支援周边三四线城市）？

Q18:请选择您最近一次参与志愿服务的日期（如从未参与可跳过）

Q19:您认为当前志愿服务激励措施（如证书、补贴）对提升居民参与意愿的效果如何？

Q20:请用一句话描述您理想中的志愿服务参与体验，以帮助我们优化客户满意度服务流程。

Q21:如果您愿意留下签名以确认参与本次调查，请在下方签名（选填）