苏州市三四线城市居民数字化转型认知满意度调查问卷

您好!本问卷旨在了解苏州市及周边三四线城市居民对数字化转型的认知与满意度,您的回答将为提升数字化服务提供重要参考。

Q1:您目前居住在以下哪类城市?

三四线城市(如苏州下辖县级市)
二线城市
一线城市
乡镇或农村

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您日常使用智能手机或电脑的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
很少使用

Q4:您接触过以下哪些数字化转型应用场景?

在线政务办理
移动支付
智慧医疗挂号
在线教育
智能交通出行
数字社区服务

Q5:您对“数字化转型”这一概念的理解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q6:您对当前苏州市三四线城市居民数字化转型服务的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q7:您认为数字化转型给日常生活带来的最大便利是什么?

节省时间
减少线下奔波
信息获取更快捷
服务选择更多样
没有明显便利

Q8:在使用数字化服务时,您遇到过哪些困难?

操作流程复杂
界面不友好
个人信息安全担忧
网络信号不稳定
缺乏使用指导
没有遇到过困难

Q9:您是否愿意参加社区组织的数字化转型技能培训?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q10:您向亲友推荐使用数字化便民服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您认为影响三四线城市居民数字化转型认知的主要因素是什么?

年龄差异
教育水平
收入水平
基础设施完善度
宣传推广力度

Q12:您希望未来数字化转型在哪些方面进一步改进?

简化操作步骤
加强隐私保护
提升网络覆盖
增加适老化设计
提供多语言支持
增强线下辅助服务

Q13:您对苏州市三四线城市数字化基础设施(如网络、自助终端)的满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q14:您平均每周使用数字化政务服务的次数是?

0次
1-3次
4-6次
7次以上

Q15:您对提升三四线城市居民数字化转型认知有哪些具体建议?

填空1
苏州市三四线城市居民数字化转型认知满意度调查问卷
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