深圳市三四线城市居民数字化转型认知问卷调查

您好！感谢您参与本次关于深圳市三四线城市居民数字化转型认知的问卷调查。您的真实看法将帮助我们更好地理解居民对数字化生活的感知与需求。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

企业/公司职员

个体经营者

自由职业

退休人员

其他

Q3:您日常使用智能手机的频率如何？

几乎不离手，随时使用

每天多次使用

每天偶尔使用

每周几次

很少使用

Q4:您对“数字化转型”这一概念的热悉程度如何？

非常熟悉，能清晰解释

比较熟悉，了解大致含义

听说过，但不清楚具体内容

从未听说过

Q5:您认为数字化转型主要体现在哪些方面？

线上政务办理

移动支付与电子钱包

在线教育/远程办公

智慧医疗（如在线挂号）

智能家居与物联网

数字娱乐与社交媒体

Q6:您是否使用过深圳市的线上政务服务平台（如“i深圳”APP）？

经常使用

偶尔使用

仅听说过，未使用过

完全不知道

Q7:在日常生活中，您最常使用哪些数字化服务？（单选）

移动支付（微信/支付宝）

线上购物（电商平台）

交通出行（导航/打车软件）

社交沟通（微信/QQ）

影音娱乐（视频/音乐APP）

Q8:您对当前数字化生活带来的便利性评分如何？（1-5分，5分表示非常便利）

分数

标签

Q9:您是否遇到过因不会使用智能设备而带来的困扰？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:您认为居民在数字化转型过程中面临的主要障碍有哪些？

不会操作智能设备

担心隐私与数据安全

网络费用或设备成本高

缺乏相关培训与指导

传统习惯难以改变

其他

Q11:您是否愿意参加社区组织的数字化技能培训课程？

非常愿意

比较愿意

看情况

不太愿意

完全不愿意

Q12:您对深圳市政府推动的智慧城市建设有何感受？

明显感受到生活更便捷

有一定改善，但不够明显

没什么感觉

不了解智慧城市

Q13:您希望未来在哪些领域进一步加强数字化服务？

医疗健康（远程问诊）

教育学习（在线课程）

社区服务（报修/缴费）

交通出行（智能公交）

养老助残（智能监护）

其他

Q14:您是否使用过线上预约挂号或在线问诊服务？

经常使用

偶尔使用

仅尝试过一次

从未使用过

Q15:您认为数字化服务能否完全替代传统线下服务？

能完全替代

大部分可以替代

只能部分替代

完全不能替代

Q16:您对提升三四线城市居民数字化转型认知有哪些具体建议？

填空1

深圳市三四线城市居民数字化转型认知问卷调查

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