深圳市三四线城市居民保险购买意愿竞品调研问卷

您好！感谢您参与本次关于三四线城市居民保险购买意愿的竞品调研，您的真实想法将帮助我们更好地理解市场需求，问卷大约需要5分钟，所有信息仅用于研究分析。

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您目前的职业状态是？

企业职员

个体经营/自由职业

公务员/事业单位

务农/务工

学生

其他

Q3:您的家庭月收入水平（税后）？

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q4:您目前是否已购买任何商业保险？

已购买

未购买但考虑过

未购买且不考虑

Q5:您已购买或最可能购买的保险类型有哪些？

重疾险

医疗险

意外险

寿险

车险

财产险

教育金/年金险

Q6:您对保险产品的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q7:您获取保险信息的主要渠道是？

保险代理人/经纪人

互联网平台（如支付宝、微信）

银行推荐

亲友推荐

电视/广告

其他

Q8:在考虑购买保险时，您最看重以下哪个因素？

保费价格

保障范围

理赔服务

公司品牌

代理人专业度

Q9:您愿意为家庭每年支付的保险总预算大约是多少？

2000元以下

2000-5000元

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q10:阻碍您购买保险的主要原因有哪些？

保费过高

条款复杂难懂

担心理赔难

对保险公司不信任

已有社保足够

缺乏合适产品

Q11:您是否了解深圳市或周边地区针对居民的普惠型保险政策？

非常了解

听说过一些

完全不了解

Q12:您更倾向于通过哪种方式购买保险？

线上自助购买

线下代理人服务

线上线下结合

银行网点

Q13:您对互联网保险平台（如微保、蚂蚁保）的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q14:您希望保险产品在哪些方面进行改进？

简化条款

降低保费

加快理赔

增加灵活性

提升服务

Q15:您是否愿意为家人（如父母、子女）购买保险？

愿意且已购买

愿意但未购买

不愿意

Q16:您认为当前保险产品与您的实际需求匹配度如何？

非常匹配

比较匹配

一般

不太匹配

完全不匹配

Q17:您向亲友推荐商业保险的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极有可能）

选项1

Q18:您对三四线城市保险服务有哪些具体建议或期望？

填空1

深圳市三四线城市居民保险购买意愿竞品调研问卷

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