武汉市乡镇居民消费偏好与客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次武汉市乡镇居民消费偏好客户满意度调查,您的宝贵意见将帮助我们更好地了解乡镇市场的消费需求,推动服务品质提升。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的职业状态是?

务农
个体经营
企业职工
公务员/事业单位
学生
退休
其他

Q3:您家庭月均收入水平大致为?

3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上

Q4:您日常购物最常选择的场所类型有哪些?

乡镇集市
本地超市/便利店
县城大型商场
线上电商平台
社区团购

Q5:您每月用于日常消费的支出金额大约是多少?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q6:您最关注的商品品类有哪些?

食品生鲜
日用百货
服饰鞋帽
家电数码
农资农具
文化娱乐

Q7:在购物时,您最看重的因素是?

价格实惠
品质可靠
购物便利
品牌知名度
售后服务

Q8:请对您常去的本地商超的商品丰富度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:请对本地商超的价格竞争力进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:您对线上购物(如淘宝、拼多多等)的接受程度如何?

非常接受,经常使用
比较接受,偶尔使用
一般,尝试过
不太接受,很少使用
完全不接受

Q11:影响您线上消费决策的主要因素有哪些?

商品评价
价格优惠
物流速度
退换货便利性
支付安全

Q12:您对本地线下商家的服务态度满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您通常通过哪些渠道了解商品促销信息?

传单/海报
微信群/朋友圈
短视频平台
广播/电视
亲友推荐

Q14:您向亲友推荐本地购物场所的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您认为当前乡镇消费服务中需要改进的方面有哪些?

商品种类
价格透明度
售后保障
购物环境
物流配送
支付方式

Q16:您对提升武汉市乡镇居民消费体验有什么具体建议?

填空1
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