长沙市乡镇居民购买决策因素绩效满意度调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解长沙市乡镇居民在购买决策中的关键影响因素,并评估您对当前消费体验的绩效满意度。您的真实反馈将有助于优化本地商品与服务供给,感谢您的参与!

Q1:您的性别

Q2:您的年龄段

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的月均收入水平

2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上

Q4:您通常购买日用消费品的主要场所

乡镇集市
本地超市
线上电商平台
县城商场
其他

Q5:在购买商品时,哪些因素对您的决策影响最大?

价格实惠
质量可靠
品牌知名度
亲友推荐
售后服务
购买便利性

Q6:您对当前乡镇市场商品价格的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您认为本地商品质量与城市相比如何?

更好
差不多
稍差
明显较差

Q8:您向亲友推荐本地购物渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:您获取商品信息的主要渠道

电视广告
手机短视频
亲友口口相传
实体店展示
村委宣传栏

Q10:您对线上购物配送速度的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:请对以下购买决策因素的绩效满意度打分(1-5分,5分为最满意)

分数
标签

Q12:您是否遇到过因信息不对称而购买到不满意商品的情况?

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q13:您认为影响乡镇居民购买决策的最大障碍有哪些?

商品种类少
价格偏高
质量无保障
售后不完善
物流不便

Q14:您对本地商家的售后服务响应速度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您认为乡镇居民购买决策中最需要改进的环节是什么?请具体描述。

填空1

Q16:您是否愿意为更高品质的商品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q17:您最近一次购买大件商品(如家电、家具)的日期是?

日期

Q18:您对乡镇消费环境的整体绩效满意度评分

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您希望未来乡镇市场增加哪些服务?

更多品牌入驻
线上线下一体化
免费送货上门
专业售后维修点
消费维权支持

Q20:请分享一次让您满意的或不满意的购买经历,以便我们优化绩效满意度。

填空1

Q21:如果您愿意参与后续深度访谈,请在此签名确认(选填)

填空1
长沙市乡镇居民购买决策因素绩效满意度调查问卷
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