华东地区乡镇居民品牌忠诚度服务质量调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住的乡镇位于华东地区哪个省份？

Q4:您在乡镇的居住时长是？

Q5:您每月在乡镇本地购物的频率大约是？

Q6:您日常购物时最常选择的商品类别有哪些？

Q7:在购买日常用品时，您更倾向于选择哪种类型的品牌？

Q8:请您对目前常购品牌的整体服务质量进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q9:当您对某个品牌的服务感到满意时，您会再次购买该品牌的产品吗？

Q10:您认为影响您对品牌忠诚度的最重要因素是？

Q11:您通常通过哪些渠道了解乡镇市场上的品牌信息？

Q12:在乡镇购物时，您是否遇到过服务质量不佳的情况？

Q13:您认为乡镇地区的品牌服务质量最需要改进的方面是什么？

Q14:如果某品牌在您常去的乡镇门店推出会员优惠活动，您会？

Q15:您对乡镇本地品牌与全国性品牌在服务质量上的差距评分（1-5分，1分为差距很大，5分为没有差距）

Q16:您是否愿意为了更优质的服务而支付更高的价格？

Q17:您认为哪些因素最能提升您对品牌的忠诚度？

Q18:您对乡镇市场上品牌忠诚度的总体评价是？

Q19:您最近一次对某个品牌感到特别满意或不满意的日期是？

Q20:请分享一次您在乡镇购物时印象深刻的品牌服务体验（正面或负面均可）

Q21:您认为乡镇居民品牌忠诚度与城市居民相比有何不同？

Q22:您是否希望更多品牌在乡镇地区设立专门的服务网点？

Q23:您对乡镇市场品牌服务质量的整体满意度评分（1-5分）

Q24:您通常多久会更换一次日常使用的品牌？

Q25:您认为乡镇品牌服务质量提升的主要障碍是什么？

Q26:您对提升华东地区乡镇居民品牌忠诚度与服务质量还有哪些具体建议？