华东地区乡镇居民支付习惯竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于华东地区乡镇居民支付习惯的竞品调研,非常感谢您能抽出宝贵时间参与。您的真实反馈将帮助我们更好地理解乡镇市场的支付需求,所有数据仅用于研究分析,请您放心作答。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的主要职业是?

务农
个体经营/小生意
企业/工厂员工
学生
自由职业
其他

Q3:您平均每月在乡镇范围内的消费金额大约是多少?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q4:您在日常消费中,最常使用哪些支付方式?

现金
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
云闪付
手机银行转账
其他

Q5:在乡镇集市或小卖部购物时,您最常用的支付方式是?

现金
微信支付
支付宝
银行卡
其他

Q6:您选择某种支付方式时,最主要考虑的因素是什么?

方便快捷
安全可靠
商家支持
有优惠活动
习惯使用

Q7:您是否使用过手机扫码支付(如扫商家二维码)?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q8:您使用手机支付的主要场景是?

超市/便利店购物
餐饮消费
网上购物
缴纳水电费
转账给他人
其他

Q9:您对目前使用的移动支付工具(如微信、支付宝)有哪些不满意的地方?

操作复杂
担心资金安全
网络信号不好
不支持某些商家
提现收费
没有不满意

Q10:在支付时,您更信任哪种方式?

现金
银行转账
微信/支付宝
其他

Q11:您是否了解并使用过云闪付或数字人民币?

了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过

Q12:您每月通过手机进行转账或支付的频率大约是?

每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不用

Q13:您认为目前乡镇地区支付环境存在哪些问题?

支付设备不普及
网络覆盖差
商家不支持移动支付
老年人不会用
安全隐患
其他

Q14:您是否遇到过因支付方式不支持而放弃购买的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q15:您获取支付相关信息的渠道主要是?

电视广告
手机推送
亲友介绍
商家推荐
网络搜索
其他

Q16:您对目前乡镇支付便利性的整体评价是?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
很不便利

Q17:如果有一款新的支付工具,您愿意尝试使用吗?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q18:您不愿意尝试新支付工具的主要原因是什么?

担心安全
不熟悉操作
现有工具够用
没有需要
其他

Q19:您平均每周使用现金支付的次数大约是?

0次
1-3次
4-6次
7次以上

Q20:您认为未来几年内,现金支付在乡镇地区会被完全替代吗?

会完全替代
大部分替代
不会替代
说不清

Q21:您对改善华东地区乡镇居民支付体验有什么具体建议?

填空1
华东地区乡镇居民支付习惯竞品调研问卷
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