华北地区乡镇居民支付习惯与品牌认知调查问卷

您好!我们正在进行一项关于华北地区乡镇居民支付习惯与品牌认知的调研,旨在了解您的真实支付偏好与品牌使用情况。您的回答将严格保密,仅用于学术研究,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前主要居住在华北地区的哪种乡镇区域?

乡镇中心区
行政村
自然村
城乡结合部

Q3:您日常购物时最常使用的支付方式是什么?

微信支付
支付宝
现金
银行卡刷卡
其他

Q4:您选择上述支付方式的主要原因是什么?

方便快捷
优惠活动多
商家推荐
安全可靠
习惯使用

Q5:您在过去一个月内使用过哪些支付品牌?

微信支付
支付宝
云闪付
京东支付
拼多多支付
银行APP支付

Q6:您对当前主要使用的支付品牌的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您向身边亲友推荐当前主要支付品牌的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q8:您认为哪些因素会影响您对支付品牌的信任度?

资金安全
个人信息保护
品牌知名度
客服响应速度
系统稳定性
其他

Q9:在乡镇集市或小卖部消费时,您更倾向于使用哪种支付方式?

扫码支付
现金
刷脸支付
NFC近场支付

Q10:您平均每月通过移动支付消费的金额大约是多少?

100元以下
100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000元以上

Q11:您是否了解“数字人民币”这一支付方式?

非常了解并已使用
听说过但未使用
完全不了解

Q12:如果数字人民币在乡镇推广,您愿意尝试使用吗?

非常愿意
比较愿意
看情况
不太愿意
完全不愿意

Q13:您获取支付品牌信息的主要渠道有哪些?

电视广告
手机APP推送
亲友推荐
村内宣传栏
短视频平台
其他

Q14:您在使用移动支付时,最担心的问题是什么?

账户被盗刷
个人信息泄露
操作复杂不会用
网络信号不好
没有售后保障

Q15:您是否遇到过因网络问题导致支付失败的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q16:请您对当前主要支付品牌的便捷性进行评分(1-5分,5分最便捷)

分数
标签

Q17:您认为支付品牌在乡镇地区的宣传力度如何?

宣传很多
宣传一般
宣传较少
几乎没有宣传

Q18:您希望支付品牌在哪些方面进行改进?

简化操作流程
增加优惠活动
提升安全性
改善客服服务
支持更多本地商户
其他

Q19:您是否愿意为了获取优惠而更换常用的支付品牌?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q20:您对乡镇居民支付习惯与品牌认知方面还有哪些建议或意见?

填空1
华北地区乡镇居民支付习惯与品牌认知调查问卷
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