长沙市乡镇居民支付习惯客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前主要居住在长沙市的哪个区域？

Q3:您日常最常使用的支付方式是什么？

Q4:您平均每周使用移动支付的频率是？

Q5:您通常在哪些场景下使用移动支付？

Q6:您对当前移动支付操作的便捷性满意度如何？

Q7:您认为乡镇地区移动支付网络信号的稳定性如何？

Q8:您是否遇到过因支付设备或网络问题导致交易失败的情况？

Q9:请对您常用的支付App界面友好度进行评分（1-5分）

Q10:您对支付过程中的安全性信任程度如何？

Q11:您最担心移动支付中的哪些问题？

Q12:您是否了解支付平台提供的账户安全险或赔付服务？

Q13:您对商家收款码到账速度的满意度如何？

Q14:您是否希望乡镇商户提供更多样化的支付方式（如数字人民币）？

Q15:您认为当前乡镇居民支付习惯中最需要改进的环节是什么？

Q16:您平均每月通过移动支付消费的金额大约是多少？

Q17:您是否愿意参加支付平台举办的乡镇优惠活动？

Q18:您对当前支付手续费（如提现费）的接受程度如何？

Q19:您向其他乡镇居民推荐当前常用支付方式的可能性有多大？（0-10分）

Q20:您是否遇到过支付后商家未收到款项的情况？

Q21:您希望支付平台增加哪些乡镇特色功能？

Q22:您对提升长沙市乡镇居民支付体验还有哪些具体建议？