苏州市乡镇居民支付习惯渠道调研问卷

您好!感谢您参与本次苏州市乡镇居民支付习惯渠道调研,本问卷旨在了解您的日常支付方式与偏好,为优化乡镇金融服务提供参考。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的主要职业是?

务农
个体经营
企业员工
学生
退休
其他

Q3:您日常购物时最常用的支付渠道是?

现金
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
手机银行转账

Q4:您平均每月使用移动支付的频率是?

几乎不使用
每周1-3次
每天1-3次
每天4次以上

Q5:您选择支付渠道时最看重的因素有哪些?

安全性
便捷性
手续费高低
商家支持度
使用习惯

Q6:在乡镇集市或农贸市场购物时,您更倾向于哪种支付方式?

现金
扫码支付
刷卡
其他

Q7:您是否使用过手机银行进行转账或缴费?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q8:您认为当前乡镇支付渠道的便利程度如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
很不便利

Q9:您在使用移动支付时遇到过哪些问题?

网络信号差
操作复杂
担心资金安全
商家不支持
没有遇到过问题

Q10:您每月用于日常消费的金额大约是多少?

500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上

Q11:您是否愿意尝试新的支付渠道(如数字人民币)?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q12:您获取支付渠道信息的途径主要是?

亲友推荐
网络广告
银行宣传
社区活动
其他

Q13:您对现金支付的依赖程度如何?

完全依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖

Q14:您希望未来乡镇支付渠道在哪些方面改进?

降低手续费
提升网络覆盖
增加安全防护
简化操作流程
增加商家支持

Q15:您是否了解数字人民币在苏州的试点情况?

非常了解
了解一些
听说过但不了解
完全不了解

Q16:您认为支付渠道的安全性最重要还是便捷性最重要?

安全性更重要
便捷性更重要
两者同等重要

Q17:您平时缴纳水电费或话费时最常用的渠道是?

线下营业厅
微信/支付宝
银行APP
其他

Q18:您对目前使用的支付渠道整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您对改善苏州市乡镇居民支付习惯渠道有什么具体建议?

填空1
苏州市乡镇居民支付习惯渠道调研问卷
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