成都市乡镇居民购物渠道偏好满意度调查问卷

您好！本问卷旨在了解成都市乡镇居民购物渠道偏好与满意度情况，您的回答将帮助我们更好地改善乡镇商业服务，感谢您的参与！

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄段

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您所在的乡镇区域

龙泉驿区乡镇

青白江区乡镇

新都区乡镇

温江区乡镇

双流区乡镇

郫都区乡镇

其他区县乡镇

Q4:您日常购物最常使用的渠道是

线下集市/赶集

乡镇超市/便利店

县城大型商场

电商平台（如淘宝、京东）

社区团购（如多多买菜）

直播带货

Q5:您选择购物渠道时主要考虑的因素

价格实惠

商品质量

距离远近

品种丰富度

购物便利性

售后服务

Q6:您每月用于购物的平均支出大约为

500元以下

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

Q7:您对当前主要购物渠道的整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对线下集市/赶集的商品新鲜度满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对乡镇超市/便利店的商品种类丰富度满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对电商平台购物的配送速度满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您对社区团购的商品性价比满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对直播带货的商品真实性满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为当前乡镇购物渠道存在的主要问题

商品种类少

价格偏高

质量无保障

交通不便

配送不及时

售后困难

Q14:您更倾向于线上购物还是线下购物

完全线上

线上为主，线下为辅

线上线下均衡

线下为主，线上为辅

完全线下

Q15:您使用智能手机进行购物的频率

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不用

Q16:您对乡镇购物渠道的售后服务满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对乡镇购物渠道的价格满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您对乡镇购物渠道的交通便利性满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:您希望未来乡镇购物渠道增加哪些服务

更多品牌入驻

延长营业时间

增加配送点

提供线上预订

改善购物环境

增加售后服务点

Q20:您向亲友推荐当前主要购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q21:您对改善成都市乡镇居民购物渠道偏好与满意度有何具体建议？

填空1

成都市乡镇居民购物渠道偏好满意度调查问卷

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