深圳市乡镇居民线上线下选择行业趋势调研问卷

您好!感谢您参与本次关于深圳市乡镇居民线上线下选择行为的调研。本问卷旨在了解您在日常生活与消费中的行业趋势偏好,您的真实反馈将为我们提供宝贵的数据支持。

Q1:您的性别是?

男
女

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您目前居住在深圳市的哪个区域?

龙岗区
宝安区
龙华区
光明区
坪山区
大鹏新区
其他乡镇区域

Q4:您平时获取商品或服务信息的主要渠道是?

线上平台(如电商、社交媒体)
线下实体店
两者差不多
亲友推荐

Q5:在过去一年中,您进行购物或消费时,更倾向于哪种方式?

完全线上
完全线下
线上为主,线下为辅
线下为主,线上为辅
线上线下均衡选择

Q6:您选择线上消费的主要原因有哪些?

价格更优惠
商品种类丰富
节省时间
配送便捷
可以查看评价
退换货方便

Q7:您选择线下消费的主要原因有哪些?

可以实地体验商品
即时取货
享受服务过程
信任实体店质量
支持本地商家
社交休闲需求

Q8:对于日常生鲜食品(如蔬菜、水果),您通常如何购买?

线上买菜平台
线下菜市场或超市
线上线下结合
其他

Q9:对于服装鞋帽类商品,您的购买习惯是?

线上购买为主
线下购买为主
线上线下各半
不确定

Q10:对于家电、家具等大件商品,您更倾向于?

线上浏览,线下购买
线下体验,线上购买
完全线上购买
完全线下购买

Q11:您是否使用过线上预约线下服务(如美容美发、餐饮排号、家政服务)?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不了解此方式

Q12:您认为当前深圳市乡镇区域的线上消费基础设施(如网络、物流)是否完善?

非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善

Q13:您认为当前线下实体店的服务体验相比线上有哪些优势?

更有人情味
售后服务更直接
可即时解决问题
没有明显优势
说不清

Q14:在您看来,影响您做出线上线下选择的关键因素有哪些?

价格透明度
商品质量保障
配送时效
售后便利性
商家信誉
个人习惯

Q15:您每月平均通过线上渠道消费的次数是?

0-5次
6-10次
11-20次
20次以上

Q16:您每月平均通过线下渠道消费的次数是?

0-5次
6-10次
11-20次
20次以上

Q17:请您对线上消费的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q18:请您对线下消费的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q19:您是否愿意尝试新兴的线上线下融合模式(如直播带货、社区团购)?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q20:您认为未来两年内,深圳市乡镇居民的线上线下选择趋势会如何变化?

线上占比大幅增加
线上小幅增加
基本不变
线下小幅增加
线下大幅增加

Q21:您希望线上平台在哪些方面进行改进以吸引您更多选择?

提高商品质量
降低配送费用
增加乡镇区域覆盖
优化售后流程
提供更多本地化商品

Q22:您希望线下实体店在哪些方面进行改进以吸引您更多选择?

提升购物环境
增加促销活动
引入数字化体验
延长营业时间
增加便民服务

Q23:您对深圳市乡镇居民线上线下选择行业趋势有何其他看法或建议?

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深圳市乡镇居民线上线下选择行业趋势调研问卷
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