苏州市乡镇居民线上线下选择员工满意度调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住在苏州的哪个区域？

Q4:您在日常消费或办事时，更倾向于通过哪种渠道进行选择？

Q5:在过去一年中，您进行线上线下选择服务的频率大约是？

Q6:您在选择线上服务时，通常使用哪些平台或工具？

Q7:您在选择线下服务时，主要考虑哪些因素？

Q8:您对线上平台提供的员工服务满意度如何打分？（1-5分，5分为非常满意）

Q9:您对线下实体店的员工服务满意度如何打分？（1-5分，5分为非常满意）

Q10:在您看来，线上线下选择员工服务时，哪种渠道的员工更专业？

Q11:您是否遇到过线上线下选择员工服务时信息不一致的情况？

Q12:您认为影响乡镇居民线上线下选择员工满意度的主要障碍有哪些？

Q13:您更希望员工通过哪种方式与您沟通？

Q14:当您对服务不满意时，您更倾向于通过哪种渠道反馈？

Q15:请您描述一次印象深刻的线上线下选择员工服务经历，包括满意或不满意的原因。

Q16:您是否愿意为更高质量的员工服务支付额外费用？

Q17:您对目前苏州市乡镇居民线上线下选择员工服务的整体满意度如何？

Q18:您希望未来在线上线下选择员工服务方面有哪些改进？

Q19:您是否愿意推荐他人使用您满意的线上线下选择员工服务？

Q20:您对提升苏州市乡镇居民线上线下选择员工满意度还有哪些具体建议？