北京市乡镇居民线上线下选择满意度调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前主要居住在北京市的哪个区域？

Q3:在日常生活中，您更倾向于选择线上渠道（如电商平台、社区团购）还是线下渠道（如实体店、集市）？

Q4:您进行线上线下选择时，主要考虑哪些因素？

Q5:您对目前乡镇地区的线上购物体验（如平台种类、物流速度）满意度如何？

Q6:您对乡镇线下实体店（如超市、农贸市场）的购物体验满意度如何？

Q7:过去一年中，您线上消费的频次变化趋势是？

Q8:您认为乡镇地区线上线下选择中，最需要改进的环节是什么？

Q9:您通常通过哪些线上渠道进行消费或服务预约？

Q10:在线上线下选择中，您是否遇到过因信息不对称导致的不满意经历？

Q11:您对乡镇地区线上售后服务的响应速度满意度如何？

Q12:您对乡镇线下商户的数字化支付（如扫码支付）普及程度满意度如何？

Q13:您认为乡镇居民的线上线下选择偏好，是否受到年龄或生活习惯的显著影响？

Q14:您希望未来乡镇地区在线上线下融合方面增加哪些服务？

Q15:请分享一次您印象深刻的线上线下选择经历（正面或负面均可），以便我们改进服务。