天津市乡镇居民线上线下选择渠道调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住在天津市的哪个区域？

Q3:您平时最常使用哪种渠道进行日常购物？

Q4:在选择购物渠道时，您最看重以下哪个因素？

Q5:您使用线上渠道（如手机APP、小程序等）主要进行哪些活动？

Q6:您平均每月通过线上渠道进行消费的次数是？

Q7:您认为线上渠道相比线下渠道，最大的优势是什么？

Q8:您认为线下渠道相比线上渠道，最大的优势是什么？

Q9:在天津市乡镇地区，您觉得线上渠道使用的主要障碍有哪些？

Q10:您是否尝试过通过线上渠道办理政务或公共服务业务？

Q11:对于乡镇居民线上线下选择，您更倾向于哪种混合模式？

Q12:请为当前线上渠道在乡镇地区的便利性打分（1-5分，5分为非常便利）

Q13:您通常通过什么设备访问线上渠道？

Q14:您希望未来乡镇地区在线上线下选择方面有哪些改进？

Q15:您对改善天津市乡镇居民线上线下选择渠道有什么具体建议？