天津市乡镇居民科技产品接受度用户体验调查

您好!本问卷聚焦天津市乡镇居民科技产品接受度,旨在了解您对智能设备、数字服务等科技产品的使用体验与真实看法。您的回答将帮助优化产品设计,提升乡镇用户的科技获得感。

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您目前的职业状态是?

务农
乡镇企业职工
个体经营
学生
退休
其他

Q3:您日常使用智能手机的频率是?

每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
从不使用

Q4:您目前接触过的科技产品有哪些?(可多选)

智能手机
智能电视
智能家居设备(如智能音箱、扫地机器人)
可穿戴设备(如手环、手表)
农业智能设备(如无人机、自动灌溉)
在线支付/政务App
其他

Q5:您对科技产品的整体接受程度如何?

非常接受,乐于尝试
比较接受,但需他人指导
一般,看情况
不太接受,担心复杂
完全不接受

Q6:您首次使用科技产品(如智能手机)的时间是?

3年内
3-5年
5-10年
10年以上
尚未使用

Q7:您获取科技产品信息的渠道主要是?

家人朋友推荐
网络短视频/直播
电视广告
线下门店体验
村委会/社区宣传
其他

Q8:影响您购买科技产品的主要因素有哪些?(可多选)

价格是否实惠
操作是否简单
功能是否实用
售后维修是否方便
品牌信誉
网络覆盖情况
其他

Q9:您在使用科技产品时,遇到的最大困难是?

不会操作
网络信号差
功能太复杂
担心隐私安全
维修不便
没有困难

Q10:您向身边亲友推荐科技产品的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极可能)

选项1

Q11:请对您常用的科技产品(如智能手机)的操作便捷性打分(1-5星,5星为最便捷)

分数
标签

Q12:您是否愿意参加乡镇组织的科技产品使用培训?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q13:您希望科技产品在哪些方面更贴合乡镇居民需求?(可多选)

语音控制功能
大字体/大图标模式
本地化方言支持
离线可用功能
防摔防水设计
一键呼叫客服
其他

Q14:您对当前乡镇网络基础设施(如4G/5G、宽带)的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您每月在科技产品相关服务(如话费、流量、App会员)上的支出大约是?

50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
无支出

Q16:您认为科技产品在哪些方面最需要改进,以提升您的使用体验?

填空1

Q17:您是否使用过农业科技类产品(如智能温控、无人机植保)?

经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
从未听说

Q18:您认为乡镇居民科技产品接受度不高的主要原因有哪些?(可多选)

年龄偏大,学习困难
经济条件限制
网络覆盖不足
缺乏使用场景
对科技产品信任度低
其他

Q19:如果科技产品有免费试用机会,您会尝试吗?

一定会
可能会
不确定
不会

Q20:您对科技产品售后服务的满意度打分(1-5星,5星为最满意)

分数
标签

Q21:您认为科技产品对您生活质量的提升程度如何?

提升很大
有一定提升
提升不明显
没有提升

Q22:请描述一次您使用科技产品时印象深刻的体验(成功或失败均可)

填空1

Q23:您未来一年内是否有购买新科技产品的计划?

有,已明确目标
有,但还在观望
没有计划
不确定

Q24:您希望获得哪些科技产品相关的支持服务?(可多选)

上门安装调试
定期使用回访
电话/视频指导
社区集中培训
维修绿色通道
其他

Q25:您对天津市乡镇科技产品推广政策的了解程度是?

非常了解
了解一些
听说过
完全不了解

Q26:您对提升天津市乡镇居民科技产品接受度有什么具体建议?

填空1
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