杭州市乡镇居民科技产品接受度员工满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前常住的乡镇区域属于杭州市哪个范围？

Q3:您日常使用智能手机、智能家电等科技产品的频率如何？

Q4:您目前正在使用或接触过的科技产品有哪些？

Q5:您对科技产品在乡镇生活中的实用价值持何种态度？

Q6:请对您目前使用的科技产品操作便捷性进行评分（1-5分，5分为非常便捷）

Q7:在购买或使用科技产品时，您最担心的问题是？

Q8:您通常通过哪些渠道了解科技产品信息？

Q9:您是否愿意参加乡镇组织的科技产品免费体验或培训活动？

Q10:您向身边亲友推荐科技产品的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）

Q11:您认为影响乡镇居民科技产品接受度的最大障碍是什么？

Q12:您希望科技产品在哪些方面改进，以更好地适应乡镇居民的需求？

Q13:您对乡镇科技产品相关服务人员（如安装、维修、讲解人员）的服务态度满意吗？

Q14:请对服务人员的专业水平进行评分（1-5分，5分为非常专业）

Q15:您遇到科技产品故障时，通常如何解决？

Q16:您希望乡镇在科技产品服务方面增加哪些支持？

Q17:您对当前乡镇科技产品售后服务的响应速度满意吗？

Q18:您对提升乡镇科技产品接受度及服务员工满意度有何具体建议？