苏州市乡镇居民保险购买意愿消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于苏州市乡镇居民保险购买意愿的消费行为调研,您的真实想法将帮助我们更好地理解乡镇市场的保险需求,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

男
女

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的年收入水平大致为?

5万元以下
5-10万元
10-20万元
20万元以上

Q4:您目前是否已购买任何类型的商业保险?

是
否

Q5:您已购买或考虑购买的保险类型有哪些?

医疗保险
养老保险
车险
农业保险
教育金保险
意外险
其他

Q6:您对保险产品的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q7:您主要通过哪些渠道获取保险信息?

保险公司业务员
银行网点
互联网/手机APP
亲友推荐
村委会宣传
其他

Q8:在考虑购买保险时,您最看重以下哪个因素?

价格是否实惠
保障范围是否全面
理赔是否便捷
公司品牌信誉
熟人推荐

Q9:您认为当前乡镇居民保险购买意愿不高的主要原因是什么?

收入有限,保费负担重
对保险缺乏信任
保障意识不足
产品不适合农村需求
理赔流程复杂

Q10:您希望保险公司提供哪些服务来提升您的购买意愿?

简化投保和理赔流程
提供定制化乡镇保险产品
加强保险知识宣传
降低保费门槛
增加上门服务

Q11:您向身边亲友推荐购买商业保险的可能性有多大?(0-10分,0分极不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:您是否愿意为家庭成员购买保险?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q13:您能接受的每年保费支出范围是?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q14:请对您目前接触过的保险服务满意度进行评分(1-5星)

分数
标签

Q15:您认为政府或村委会在推动乡镇居民保险购买方面应发挥什么作用?

提供保费补贴
加强保险知识普及
监督保险公司规范经营
组织集体投保
其他

Q16:您购买保险的主要目的是什么?

应对突发疾病或意外
为养老做准备
保障子女教育
财产保值增值
跟风购买

Q17:您是否遇到过保险理赔困难的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
未申请过理赔

Q18:如果保险公司推出专门针对乡镇居民的普惠型保险产品,您的购买意愿如何?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q19:您对提升乡镇居民保险购买意愿有什么具体建议?

填空1

Q20:您是否了解政策性农业保险?

非常了解
听说过但不太清楚
完全不了解

Q21:您更倾向于通过哪种方式完成保险购买?

线下网点办理
线上自助购买
业务员上门服务
村委会统一组织

Q22:您认为目前保险产品在乡镇市场的宣传力度如何?

非常充分
比较充分
一般
较少
几乎没有

Q23:您是否愿意参加保险公司组织的免费健康讲座或保险知识培训?

非常愿意
愿意
视时间而定
不愿意

Q24:您对保险公司的信任程度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q25:您认为影响您购买保险决策的关键人物或渠道有哪些?

配偶
子女
村委会干部
保险业务员
网络评论
其他

Q26:您最近一次考虑购买保险的日期是什么时候?

日期

Q27:请描述您理想中的乡镇居民保险产品应具备哪些特点?

填空1
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