北京市乡镇居民保险购买意愿用户体验调查问卷

您好!感谢您参与本次关于北京市乡镇居民保险购买意愿的用户体验调查。您的真实想法将帮助我们更好地理解乡镇居民的保险需求,从而优化产品与服务。

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q3:您的最高学历是?

初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上

Q4:您目前的职业状态是?

务农
个体经营
企业职工
自由职业
退休
其他

Q5:您家庭年收入大约在哪个范围?

5万元以下
5-10万元
10-20万元
20万元以上

Q6:您是否购买过任何形式的商业保险?

Q7:您目前拥有哪些类型的保险保障?

新型农村合作医疗
城镇职工/居民医保
商业健康险
商业养老险
车险
农业保险
其他

Q8:您对保险产品的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解

Q9:您主要通过哪些渠道了解保险信息?

保险公司业务员
银行网点
亲友推荐
互联网/手机APP
电视/广播
村委会宣传

Q10:您向亲友推荐购买保险的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您认为保险在生活中的重要程度如何?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q12:影响您购买保险决策的主要因素有哪些?

价格
保障范围
理赔便捷性
品牌信誉
业务员服务
身边人推荐

Q13:您是否愿意通过线上渠道购买保险产品?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q14:您对当前乡镇保险服务的用户体验满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您认为当前乡镇保险服务存在哪些不足?

产品种类少
保费偏高
理赔流程复杂
服务网点少
宣传不到位
缺乏专业指导

Q16:如果保险公司推出针对乡镇居民的定制化产品,您会考虑购买吗?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q17:您最希望保险产品覆盖哪些风险?

重大疾病
意外伤害
养老保障
子女教育
农业损失
财产损失

Q18:您能接受的年度保费预算范围是?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q19:您是否愿意参加保险公司组织的线下体验活动?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:请您对乡镇保险服务的便捷性进行评分(1-5星)

分数
标签

Q21:您认为保险公司应如何提升乡镇居民的保险购买意愿?

填空1

Q22:您对本次关于乡镇居民保险购买意愿调查还有哪些补充建议?

填空1
北京市乡镇居民保险购买意愿用户体验调查问卷
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