华东地区跨境电商从业者消费偏好用户体验调查问卷

Q1:您所在的华东地区城市是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您在跨境电商行业的工作年限？

Q4:您每月在跨境电商平台上的个人消费频率？

Q5:您最常使用的跨境电商平台有哪些？

Q6:您选购跨境商品时，最看重的消费偏好因素是什么？

Q7:您通常购买哪类跨境商品？

Q8:您单次跨境消费的平均金额范围？

Q9:请对您常用跨境电商平台的购物体验进行评分（1-5星）

Q10:您是否遇到过跨境购物中的用户体验问题？

Q11:您遇到的主要用户体验问题有哪些？

Q12:您对跨境购物物流时效的满意度如何？

Q13:您是否愿意为更快的物流支付额外费用？

Q14:您获取跨境商品信息的渠道主要是？

Q15:您是否关注跨境电商平台的会员或订阅服务？

Q16:您希望跨境电商平台在哪些方面提升用户体验？

Q17:您对跨境支付方式的偏好是？

Q18:您是否因消费偏好变化而更换过跨境电商平台？

Q19:您认为当前跨境电商平台在消费偏好匹配方面有哪些不足？

Q20:请描述一次最满意的跨境购物用户体验经历

Q21:您对跨境电商平台改善用户体验的具体建议