上海市跨境电商从业者购买决策因素绩效满意度调查

Q1:您在跨境电商行业中的主要岗位角色是？

Q2:您从事跨境电商相关工作的年限是？

Q3:您所在企业的年跨境电商交易规模大约为？

Q4:在您的日常业务中，哪些购买决策因素对您选择供应商或服务商影响最大？

Q5:请对‘产品价格’这一购买决策因素在您采购过程中的重要性进行评分（1-5分，5分表示非常重要）

Q6:请对‘产品质量与合规认证’这一购买决策因素在您采购中的重要性进行评分（1-5分）

Q7:请对‘物流时效与运输成本’这一购买决策因素对您业务绩效的影响进行评分（1-5分）

Q8:在过去一年中，您对跨境电商平台或供应商提供的‘支付安全与结算效率’的满意度如何？

Q9:您认为‘售后服务与纠纷处理’这一购买决策因素在您选择合作伙伴时，其绩效表现是否达到预期？

Q10:您通常通过哪些渠道获取跨境电商产品与服务的购买决策参考信息？

Q11:请对‘品牌信誉与市场口碑’这一购买决策因素在您决策中的权重进行评分（1-5分）

Q12:在跨境电商采购中，您对‘平台政策与规则透明度’的绩效满意度评价是？

Q13:您对当前供应商在‘响应速度与沟通效率’方面的绩效满意度评分（1-5分，5分表示非常满意）

Q14:您是否曾因购买决策因素中的‘物流时效不稳定’而更换过供应商或平台？

Q15:您认为哪些购买决策因素对提升跨境电商业务绩效的满意度最为关键？

Q16:请列举一项您认为最影响您购买决策绩效满意度的具体因素，并简述原因

Q17:您对跨境电商平台‘个性化推荐与智能选品’功能的绩效满意度如何？

Q18:请对‘数据安全与隐私保护’这一购买决策因素在您决策中的重要性进行评分（1-5分）

Q19:在您过去一年的采购中，整体购买决策因素的绩效满意度变化趋势是？

Q20:您对上海市跨境电商从业者的购买决策因素优化有何具体建议？