成都市跨境电商从业者产品功能需求价格敏感度调查

您好！感谢您参与本次关于跨境电商从业者产品功能需求的调研。本问卷旨在了解您在跨境电商运营中的实际产品功能需求与价格敏感度，您的反馈将助力我们优化产品与服务。问卷约需5分钟，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前从事的跨境电商业务类型是？

B2B（企业对企业）

B2C（企业对消费者）

C2C（个人对个人）

独立站运营

其他

Q2:您在跨境电商业务中的主要角色是？

企业主/创始人

运营负责人

产品经理

采购/供应链管理

市场营销人员

其他

Q3:您所在企业的年跨境电商交易额大约为？

50万以下

50万-200万

200万-500万

500万-1000万

1000万以上

Q4:您使用跨境电商相关产品（如ERP、选品工具、营销软件等）的年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:在跨境电商产品功能需求中，您最看重以下哪些功能模块？

多平台订单管理

智能选品与数据分析

物流追踪与仓储管理

多语言客服支持

营销自动化（如邮件、社媒推广）

财务管理与税务合规

其他

Q6:请对以下产品功能需求的重要性进行评分（1-5分，5分为最重要）：多平台订单管理

分数

标签

Q7:请对以下产品功能需求的重要性进行评分（1-5分，5分为最重要）：智能选品与数据分析

分数

标签

Q8:请对以下产品功能需求的重要性进行评分（1-5分，5分为最重要）：物流追踪与仓储管理

分数

标签

Q9:请对以下产品功能需求的重要性进行评分（1-5分，5分为最重要）：多语言客服支持

分数

标签

Q10:请对以下产品功能需求的重要性进行评分（1-5分，5分为最重要）：营销自动化

分数

标签

Q11:请对以下产品功能需求的重要性进行评分（1-5分，5分为最重要）：财务管理与税务合规

分数

标签

Q12:在购买跨境电商产品时，您对价格的敏感程度如何？

非常敏感，价格是首要考虑因素

比较敏感，会对比多家价格

一般，更看重功能与服务质量

不太敏感，只要满足需求即可

Q13:您能接受的跨境电商产品（如ERP系统）月均费用范围是？

100元以下

100-500元

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q14:如果一款产品功能全面但价格较高，您愿意支付额外费用的比例是？

不愿意支付额外费用

愿意支付10%以内

愿意支付10%-30%

愿意支付30%-50%

愿意支付50%以上

Q15:您更倾向于哪种付费模式？

一次性买断

按月订阅

按年订阅

按使用量付费

免费试用+增值付费

Q16:您是否愿意为跨境电商产品的定制化功能需求支付额外费用？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q17:您认为当前市场上的跨境电商产品在功能需求满足度上如何？

完全满足

基本满足

一般

部分不满足

完全不满足

Q18:您在使用跨境电商产品时，最常遇到的功能需求问题有哪些？

系统稳定性差

功能操作复杂

数据同步延迟

客户支持响应慢

价格过高

功能缺失

Q19:您希望跨境电商产品增加哪些功能需求以满足您的业务场景？

填空1

Q20:在考虑跨境电商产品时，您最优先关注的因素是？

价格

功能完整性

易用性

售后服务

品牌口碑

Q21:您向同行推荐您当前使用的跨境电商产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q22:您是否愿意参与跨境电商产品的付费调研或试用活动？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q23:您对跨境电商产品功能需求与价格敏感度的其他建议或意见？

填空1

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