郑州市跨境电商从业者参与度与客户满意度调查问卷

Q1:您目前在郑州市跨境电商行业中的主要从业角色是？

Q2:您从事跨境电商相关工作的年限是？

Q3:您所在企业的主营跨境电商平台是？

Q4:您每周平均参与跨境电商业务运营的天数为？

Q5:您对当前工作内容的整体参与度评价是？

Q6:在跨境电商业务中，您最关注的客户满意度指标是？

Q7:请为您所在企业的跨境电商客户满意度整体水平打分（1-5分）

Q8:您认为影响郑州市跨境电商从业者参与度的主要因素有哪些？

Q9:您是否参与过企业组织的跨境电商客户满意度调研活动？

Q10:您对郑州市跨境电商相关政策的了解程度如何？

Q11:您认为政策支持对提升跨境电商从业者参与度的帮助有多大？

Q12:您对当前工作的整体满意度打分（1-5分）

Q13:您在日常跨境电商工作中遇到的主要挑战是？

Q14:您是否愿意推荐朋友加入郑州市跨境电商行业？

Q15:您向他人推荐郑州市跨境电商从业环境的可能性有多大？（0-10分）

Q16:您所在企业是否定期开展客户满意度回访？

Q17:您对跨境电商客户满意度反馈的处理效率评价是？

Q18:您希望通过哪些方式提升自身的跨境电商从业参与度？

Q19:您认为郑州市跨境电商行业的整体发展前景如何？

Q20:您对提升郑州市跨境电商从业者参与度与客户满意度有何具体建议？

Q21:请填写您最近一次参与客户满意度调研的日期

Q22:您所在企业位于郑州市的哪个区域？

Q23:如有相关建议文档，可上传附件（选填）