重庆市跨境电商从业者期望功能客户满意度调查

Q1:您目前从事跨境电商相关工作的主要岗位类型是？

Q2:您所在的跨境电商企业规模属于？

Q3:您使用跨境电商平台或工具的频率是？

Q4:您对当前使用的跨境电商平台在功能完备性方面的整体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:在跨境电商日常运营中，您最期望平台具备哪些核心功能？

Q6:对于跨境电商从业者期望功能中的“数据驱动决策支持”，您认为其重要性如何？

Q7:您对现有平台在“数据可视化与报表生成”功能的满意度评分是？（1-5分）

Q8:您最希望平台在哪个环节提升功能体验以降低运营成本？

Q9:您认为当前跨境电商平台在哪些方面最不符合您的期望功能需求？

Q10:您是否愿意为更贴合从业者期望功能的高级版本支付额外费用？

Q11:您对平台在“跨境物流追踪”功能上的实时性与准确性满意度如何？（1-5分）

Q12:请简要描述您最希望新增或改进的一项跨境电商从业者期望功能，并说明原因。

Q13:您通常通过哪些渠道了解跨境电商平台的功能更新？

Q14:在跨境电商业务中，您最常遇到哪些与功能相关的痛点？

Q15:您认为平台功能培训对提升您使用跨境电商从业者期望功能的熟练度有多大帮助？

Q16:您对平台在“客户数据安全与隐私保护”方面的满意度评分是？（1-5分）

Q17:您希望平台在功能设计上更偏向哪种风格？

Q18:您认为哪些附加功能能显著提升您对平台的满意度？

Q19:您对当前平台的整体功能满意度与半年前相比有何变化？

Q20:您对平台在“移动端功能适配”方面的满意度评分是？（1-5分）

Q21:您是否愿意参与平台的功能内测或需求共创活动？

Q22:基于您的实践经验，您认为重庆市跨境电商从业者期望功能中，最被低估但实际重要的功能是什么？

Q23:您认为平台的功能更新频率是否满足业务发展需求？

Q24:您对平台在“多语言支持”功能上的满意度评分是？（1-5分）

Q25:在选择跨境电商平台时，您最看重哪些功能要素？

Q26:您是否遇到过因平台功能缺失而导致的业务损失？

Q27:请留下您对平台未来功能发展的其他期望或建议，我们将认真参考以优化跨境电商从业者期望功能的落地。