杭州市跨境电商从业者便捷性评价可行性调研问卷

您好！本问卷聚焦杭州市跨境电商从业者便捷性评价，旨在评估当前政策与配套服务的可行性。您的反馈将助力优化行业环境，感谢参与！

Q1:您从事跨境电商行业的时间

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在企业的规模

微型（1-9人）

小型（10-49人）

中型（50-299人）

大型（300人以上）

Q3:您的主要业务模式

B2B

B2C

C2C

O2O

其他

Q4:在杭州市跨境电商日常运营中，您最常遇到的便捷性挑战有哪些

通关流程复杂

物流时效不稳定

跨境支付结算繁琐

政策信息获取不及时

人才招聘困难

海外仓配套不足

Q5:您对杭州市跨境电商综合服务平台的便捷性评价如何？（1-5分）

分数

标签

Q6:您认为杭州市跨境电商政策申报流程的便捷性评价

非常便捷

比较便捷

一般

不便捷

非常不便捷

Q7:您对跨境物流配送时效的便捷性评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您对跨境支付结算效率的便捷性评价

非常高效

高效

一般

低效

非常低效

Q9:您认为哪些因素对跨境电商从业者便捷性评价影响最大

政策支持力度

数字化工具普及度

产业链协同效率

市场准入便利度

资金流转速度

国际物流网络

Q10:您向同行推荐在杭州开展跨境电商业务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您是否使用过杭州市跨境电商公共服务平台

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用

从未听说过

Q12:您对杭州市跨境电商产业园配套设施的便捷性评价（1-5分）

分数

标签

Q13:您认为杭州市跨境电商人才招聘的便捷性评价

非常容易

比较容易

一般

困难

非常困难

Q14:您希望杭州市在提升跨境电商从业者便捷性评价方面优先改进哪些环节

简化通关流程

增加国际航线

优化退税机制

加强数据共享

提供法律咨询

完善海外仓布局

Q15:您对杭州市跨境电商金融支持的便捷性评价

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q16:您对杭州市跨境电商政策透明度的便捷性评价

非常透明

透明

一般

不透明

非常不透明

Q17:您对杭州市跨境电商行业信息获取渠道的便捷性评价（1-5分）

分数

标签

Q18:您日常使用哪些数字化工具辅助跨境电商业务

ERP系统

数据分析软件

智能客服工具

海外营销平台

供应链管理系统

其他

Q19:您认为杭州市跨境电商国际物流网络的便捷性评价

非常完善

完善

一般

不完善

非常不完善

Q20:您对杭州市跨境电商从业者便捷性评价的具体建议或改进方向

填空1

Q21:您是否愿意参与后续的深度访谈

愿意

不愿意

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