武汉市跨境电商从业者个人信息保护意识问卷调查

您好！本问卷旨在了解武汉市跨境电商从业者的个人信息保护意识现状，您的宝贵意见将助力行业数据安全建设。问卷采用匿名形式，请根据真实情况作答。

Q1:您从事跨境电商行业的工作年限

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所在的企业类型

平台型电商

独立站卖家

物流服务商

支付服务商

其他

Q3:您是否了解《个人信息保护法》中关于跨境数据传输的规定

非常了解

基本了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q4:在日常工作中，您处理客户个人信息（如姓名、电话、地址）的频率

每天多次

每周几次

每月几次

几乎不接触

Q5:您认为跨境电商场景下哪些个人信息最需要重点保护

身份证号

支付账户信息

收货地址

电话号码

电子邮箱

浏览记录

Q6:当需要将客户数据传输至境外服务器时，您会首先采取什么措施

进行安全评估

获得客户单独同意

直接传输，不做处理

不清楚流程

Q7:您对所在企业当前个人信息保护机制的满意度评分（0-10分）

选项1

Q8:您在工作中接触过哪些个人信息泄露风险场景

钓鱼邮件

公共WiFi传输数据

移动设备丢失

内部人员违规导出

第三方合作商数据泄露

Q9:您是否参加过个人信息保护相关的培训

定期参加

偶尔参加

从未参加

Q10:在跨境电商业务中，您认为谁应承担个人信息保护的首要责任

企业管理者

一线运营人员

技术部门

监管部门

Q11:您希望企业加强哪些方面的个人信息保护措施

数据加密技术

访问权限管控

员工定期培训

应急预案演练

第三方审计

Q12:您是否清楚如何向客户告知其个人信息的跨境使用目的

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q13:您认为武汉市跨境电商行业整体个人信息保护意识水平如何

较高

一般

较低

没有明显感觉

Q14:您在工作中遇到哪些具体的个人信息保护难题？请简要描述。

填空1

Q15:您是否了解跨境电商平台关于个人信息保护的用户协议条款

仔细阅读过

大致浏览过

从未看过

Q16:您认为提升个人信息保护意识最有效的途径

行业案例分享

法规解读讲座

实操演练

在线课程

同行交流

Q17:您是否愿意为保护客户个人信息而主动改变现有工作流程

非常愿意

愿意但需领导支持

视情况而定

不愿意

Q18:您最近一次接受个人信息保护相关培训的日期

日期

Q19:请评价您所在企业的个人信息保护制度完善程度（1-5星）

分数

标签

Q20:您认为武汉市跨境电商从业者的个人信息保护意识在未来一年内会如何变化

明显提升

略有提升

保持不变

可能下降

Q21:您对提升武汉市跨境电商从业者个人信息保护意识的其他建议

填空1

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