郑州市跨境电商从业者线上线下选择满意度调查问卷

Q1:您目前从事跨境电商相关工作的主要岗位类型是？

Q2:您在跨境电商行业的工作年限为？

Q3:您所在企业的主要业务模式是？

Q4:在日常业务中，您更倾向于通过哪种渠道获取跨境电商相关资源或服务？

Q5:您对当前郑州市跨境电商线上服务平台（如政务平台、行业网站等）的整体满意度如何？

Q6:您对郑州市线下跨境电商服务资源（如产业园区、物流中心、线下培训等）的满意度如何？

Q7:您在选择线上线下服务时，主要考虑哪些因素？（多选）

Q8:您认为线上渠道在信息获取方面的效率相比线下渠道如何？

Q9:您认为线下渠道在建立信任关系方面相比线上渠道如何？

Q10:您通常使用哪些线上平台进行跨境电商业务操作？（多选）

Q11:您经常参与哪些线下活动以支持跨境电商业务？（多选）

Q12:请您对郑州市跨境电商线上服务的便捷性进行评分（1-5分，5分为最高）

Q13:请您对郑州市跨境电商线下服务的专业性进行评分（1-5分，5分为最高）

Q14:您认为线上线下选择中，哪个环节最需要改进？

Q15:您是否遇到过线上线下服务信息不一致的情况？

Q16:如果遇到线上线下服务信息不一致，您更倾向于相信哪种渠道？

Q17:您希望郑州市在跨境电商线上线下服务方面增加哪些支持？（多选）

Q18:您对郑州市跨境电商线上线下选择的整体体验有何具体建议或意见？

Q19:您是否愿意推荐其他从业者使用郑州市现有的跨境电商线上线下服务？

Q20:您最近一次使用线上线下结合服务（如线上预约+线下办理）的日期是？

Q21:您认为未来跨境电商从业者在线上线下选择中，哪种模式会成为主流？

Q22:请描述一次您满意的线上线下选择体验（如具体场景、服务内容等）

Q23:您对郑州市跨境电商政策的了解程度如何？

Q24:您获取跨境电商政策信息的主要渠道是？

Q25:您向其他跨境电商从业者推荐郑州市线上线下服务环境的可能性有多大？（0-10分，10分为非常推荐）