北京市跨境电商从业者线上线下选择口碑调研问卷

Q1:您目前从事的跨境电商业务主要属于以下哪个环节？

Q2:您所在企业的规模是？

Q3:您从事跨境电商行业的时间是？

Q4:在日常业务中，您更倾向于通过以下哪种渠道获取行业信息或服务？

Q5:您在选择跨境电商服务商（如物流、支付、营销等）时，主要考虑哪些因素？

Q6:对于跨境电商从业者而言，您认为线上渠道（如在线客服、视频会议）在建立信任方面的效果如何？

Q7:您是否参与过北京市举办的跨境电商线下交流活动（如行业峰会、政策宣讲会）？

Q8:如果参加线下活动，您最看重的是？

Q9:您认为线下活动相比线上渠道，在哪些方面更具优势？

Q10:在获取跨境电商政策资讯时，您更信任以下哪种来源？

Q11:您是否愿意为高质量的线上线下综合服务支付额外费用？

Q12:过去一年中，您通过线上渠道（如在线询盘、平台对接）达成的合作次数占总合作次数的比例大约是？

Q13:您认为当前北京市跨境电商线上服务平台的用户体验如何？

Q14:您在使用线上平台时，遇到的主要问题有哪些？

Q15:您是否参加过线上举办的跨境电商培训或讲座？

Q16:对于线上培训，您最看重的内容是？

Q17:您认为线上培训与线下培训相比，最大的优势是什么？

Q18:在跨境电商业务中，您更倾向于通过哪种方式处理售后问题？

Q19:您是否了解北京市针对跨境电商出台的扶持政策？

Q20:您希望通过哪些渠道进一步了解政策信息？

Q21:您认为线上线下结合的服务模式（如线上下单+线下体验）对跨境电商业务有多大帮助？

Q22:您是否愿意推荐同行参与类似的线上线下口碑调研活动？

Q23:您对北京市跨境电商线上线下服务生态有哪些具体建议或期望？