北京市跨境电商从业者社区服务满意度口碑调研问卷

Q1:您所在的社区属于北京市哪个区域？

Q2:您在跨境电商行业的工作年限是？

Q3:您目前居住或办公所在的社区，其跨境电商从业者社区服务满意度整体评价如何？

Q4:您最常使用的社区服务设施有哪些？

Q5:您对社区物流配套服务（如快递收发、仓储支持）的满意度评分（1-5分）

Q6:社区是否定期组织跨境电商相关的政策解读或行业交流活动？

Q7:您认为社区服务在哪些方面最影响您的跨境电商从业体验？

Q8:您希望社区增加哪些针对跨境电商从业者的服务？

Q9:您向其他跨境电商同行推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q10:您对社区服务的响应速度（如报修、咨询处理）满意吗？

Q11:您对社区网络覆盖及数字化服务（如线上缴费、预约）的满意度评分（1-5分）

Q12:您获取社区服务信息的渠道有哪些？

Q13:过去一年中，您参与社区组织的跨境电商相关活动的频率是？

Q14:您对社区跨境电商从业者社区服务满意度的口碑有何具体建议或改进意见？

Q15:社区服务人员对跨境电商业务需求的理解程度如何？

Q16:您认为社区服务在哪些方面存在不足？

Q17:您最近一次使用社区服务的时间是？

Q18:您是否愿意参与社区组织的跨境电商从业者满意度口碑调研座谈会？

Q19:您对社区整体环境与安全性的满意度评分（1-5分）

Q20:请描述一次您印象最深的社区服务体验（正面或负面）

Q21:您认为社区服务对提升跨境电商从业者工作效率的帮助程度如何？

Q22:您希望社区在哪些时段延长服务？