上海市跨境电商从业者社区服务满意度渠道调研问卷

Q1:您目前在上海从事跨境电商相关工作的时长是？

Q2:您所在的跨境电商企业规模属于？

Q3:您日常接触的社区服务类型包括哪些？（多选）

Q4:您对当前社区服务在跨境电商业务支持方面的整体满意度打分（1-5分）

Q5:您最常通过哪个渠道获取社区服务信息？

Q6:您对社区服务响应速度的满意度如何？

Q7:您认为社区服务在哪些方面最需改进？（多选）

Q8:您向其他跨境电商从业者推荐本社区服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:过去一年，您参与社区组织的跨境电商相关活动的频率是？

Q10:您认为社区服务在跨境电商支持方面最大的痛点是什么？

Q11:您更倾向于通过哪种方式反馈服务意见？

Q12:您对社区服务人员的专业能力评分（1-5分）

Q13:您希望社区新增哪些跨境电商相关服务？（多选）

Q14:您对社区服务环境的满意度（如线下空间、设施）？

Q15:您对提升跨境电商从业者社区服务满意度有哪些具体建议？