长沙市跨境电商从业者医疗资源可及性品牌认知调查

您好!本问卷聚焦长沙市跨境电商从业者的医疗资源可及性及品牌认知情况,旨在了解您在就医便利性、服务选择与品牌印象方面的真实体验。您的回答将助力优化本地医疗资源配置,感谢您的参与!

Q1:您目前在长沙市的跨境电商从业时长是?

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上

Q2:您日常就医时,最常选择的医疗机构类型是?

公立三甲医院
公立社区医院
私立医院或诊所
互联网医疗平台
其他

Q3:从工作地点到常用医疗机构,您通常需要花费多少通勤时间?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上

Q4:您认为长沙市当前医疗资源对跨境电商从业者的可及性如何?

非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利

Q5:在就医过程中,您遇到的主要障碍有哪些?

挂号等待时间长
预约专家困难
交通不便
费用过高
营业时间与工作冲突
对医疗品牌不了解

Q6:您是否了解长沙市针对跨境电商从业者推出的专属医疗服务或绿色通道?

完全了解
听说过一些
完全不了解

Q7:您向同行推荐本地现有医疗服务的可能性有多大?(0-10分,0为极不可能,10为极有可能)

选项1

Q8:在选择医疗机构时,您最看重以下哪个品牌因素?

品牌知名度
医生资质口碑
服务态度
价格透明度
就诊环境

Q9:您通常通过哪些渠道了解医疗机构的品牌信息?

社交媒体
朋友或同事推荐
搜索引擎广告
线下广告
企业合作推荐
其他

Q10:您是否曾因工作繁忙而推迟或取消就医计划?

经常
偶尔
从不

Q11:您对目前就医机构的品牌信任度评价是?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任

Q12:您更倾向于选择哪种就医预约方式?

线上APP预约
电话预约
现场挂号
企业统一预约

Q13:您希望医疗机构在提升医疗资源可及性方面做出哪些改进?

延长夜间或周末门诊
增加线上问诊服务
提供上门体检
设立跨境电商专属服务窗口
优化转诊流程
其他

Q14:您是否愿意为更便捷的医疗资源可及性支付额外费用?

愿意,且金额不限
愿意,但需合理定价
不愿意

Q15:您对长沙市医疗品牌(如湘雅系、省人民医院等)的整体认知程度如何?

非常熟悉,能区分各品牌特色
了解主要品牌,但细节不清楚
仅知道名称
完全不了解

Q16:请为您最近一次就医体验的整体满意度打分(1-5星)

分数
标签

Q17:您认为哪些因素最影响您对医疗品牌的忠诚度?

治疗效果
服务流程效率
费用合理性
隐私保护
后续随访服务

Q18:您是否曾使用过跨境电商产业园区内或周边的医疗服务点?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不了解有此服务

Q19:您认为医疗资源可及性对您留在长沙发展的影响程度如何?

影响很大
有一定影响
影响较小
完全不影响

Q20:请描述您理想中的跨境电商从业者医疗资源可及性服务场景,或对品牌认知提升的建议

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