广州市跨境电商从业者旅游出行偏好用户体验调查

感谢您参与本次广州市跨境电商从业者旅游出行偏好用户体验调查，我们希望通过了解您的旅游出行偏好，为行业伙伴提供更有价值的服务参考。

Q1:您在跨境电商行业的工作年限

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前的岗位类型

运营管理

市场推广

供应链物流

客户服务

技术研发

其他

Q3:您平均每年因个人休闲进行的旅游出行次数

0次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q4:您通常选择的旅游出行时长

1-3天

4-7天

8-14天

15天以上

Q5:您更偏好的旅游出行目的地类型

国内热门城市

境外短途（如东南亚）

境外长途（如欧美）

自然风光景区

历史文化名城

海岛度假胜地

Q6:在规划旅游出行时，您最看重的因素

交通便利性

住宿舒适度

当地美食体验

购物环境

网络与通讯条件

行程性价比

Q7:您通常通过哪些渠道获取旅游出行信息

社交媒体推荐

旅游预订平台

朋友同事介绍

行业论坛或社群

传统旅行社

Q8:您常用的旅游出行预订方式

在线旅游平台（如携程、飞猪）

航空公司官网

酒店官方渠道

线下旅行社

即时通讯工具直接联系

Q9:您在选择旅游出行产品时，是否关注与跨境电商工作相关的便利服务（如海外仓取货、本地支付等）

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q10:请为当前旅游出行产品的整体用户体验打分（1-5分）

分数

标签

Q11:您认为旅游出行中最影响用户体验的痛点

行程安排过于紧凑

语言沟通障碍

支付与汇率问题

网络连接不稳定

行李转运不便

缺乏个性化推荐

Q12:您是否愿意为更符合跨境电商从业者需求的定制化旅游出行服务支付额外费用

非常愿意

愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:请描述一次您印象深刻的旅游出行经历，特别是与跨境电商工作相关的体验或需求

填空1

Q14:您通常选择在什么时间段进行旅游出行

法定节假日

年假期间

周末短途

行业淡季

灵活安排

Q15:您希望旅游出行服务增加哪些针对跨境电商从业者的特色功能

跨境电商行业专属行程推荐

多语言实时翻译支持

本地商务资源对接

灵活退改签政策

跨境支付优惠

行业社群结伴出行

Q16:您对旅游出行过程中网络通讯的依赖程度

极高，需要随时处理工作

较高，经常查看邮件

一般，仅休闲使用

较低，尽量断开连接

Q17:您对现有旅游出行平台在满足跨境电商从业者需求方面的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q18:您认为旅游出行服务商应如何更好地理解并满足跨境电商从业者的偏好？请分享您的建议

填空1

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