华东地区跨境电商从业者社会责任认知与服务质量调查问卷

Q1:您所在的跨境电商企业位于华东地区的哪个省市？

Q2:您在企业中的职位层级是？

Q3:您从事跨境电商行业的工作年限是？

Q4:您所在企业的主营业务类型是？

Q5:您对企业社会责任概念的了解程度如何？

Q6:您认为跨境电商企业社会责任应包含哪些方面？

Q7:您所在企业是否制定了明确的社会责任政策和目标？

Q8:在日常工作中，您是否关注企业的社会责任表现？

Q9:请您评价所在企业在社会责任方面的整体表现（1-5分，5分为最佳）

Q10:您认为当前华东地区跨境电商企业在社会责任实践中存在哪些主要问题？

Q11:您认为提升企业社会责任认知是否有助于改善服务质量？

Q12:您向同行推荐贵企业社会责任实践的可能性有多大？（0-10分）

Q13:您所在企业在提升服务质量方面采取了哪些与社会责任相关的措施？

Q14:您认为消费者对跨境电商企业社会责任的关注度如何？

Q15:您是否参与过企业组织的社会责任相关活动（如公益、环保等）？

Q16:请您对所在企业的服务质量进行总体评分（1-5分，5分为最佳）

Q17:您认为哪些因素会阻碍企业履行社会责任？

Q18:您是否了解行业内的社会责任认证或评价体系？

Q19:您认为政府应在推动跨境电商企业社会责任方面发挥什么作用？

Q20:您认为华东地区跨境电商从业者应如何进一步提升社会责任认知以促进服务质量？请提出您的具体建议。