全国跨境电商从业者社会责任认知与消费行为调研问卷

您好!本问卷旨在深入了解全国跨境电商从业者对社会责任的认知及其在日常消费行为中的体现。您的宝贵意见将助力行业可持续发展,感谢您的参与!

Q1:您从事跨境电商行业的工作年限是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您所在企业的业务模式主要是?

B2B(企业对企业)
B2C(企业对消费者)
C2C(消费者对消费者)
独立站
综合平台

Q3:您对企业社会责任(CSR)概念的了解程度如何?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q4:您认为跨境电商企业应承担哪些主要社会责任?

保障产品质量与安全
保护消费者隐私
遵守国际贸易法规
推动绿色环保物流
促进本地社区发展
维护员工权益

Q5:在日常消费中,您是否优先选择具有社会责任认证(如环保标签、公平贸易认证)的产品?

总是优先选择
经常选择
偶尔选择
很少选择
从不考虑

Q6:您对“跨境电商从业者社会责任认知”在行业中的整体水平评分(1-5分)

分数
标签

Q7:您所在企业是否设有专门的社会责任管理或监督岗位?

有,且职责明确
有,但职责模糊
没有,但计划设立
没有,也无计划

Q8:在购买跨境商品时,哪些因素会影响您的决策?

价格
品牌知名度
商家社会责任记录
物流速度
售后服务
环保包装

Q9:您是否愿意为履行社会责任更好的跨境电商平台支付更高价格?

愿意,且溢价可接受
愿意,但溢价有限
不愿意,价格优先
视情况而定

Q10:您认为跨境电商从业者社会责任认知最欠缺的方面是什么?

填空1

Q11:您过去一年是否因企业社会责任表现不佳而拒绝购买某跨境电商产品?

经常
有时
很少
从未

Q12:您通过哪些渠道了解跨境电商企业的社会责任表现?

企业官网公告
第三方评测报告
社交媒体
新闻报道
消费者评价
行业论坛

Q13:您认为跨境电商从业者社会责任认知对消费行为的影响程度如何?

影响很大
影响较大
一般
影响较小
无影响

Q14:您对当前跨境电商行业整体社会责任实践的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q15:您是否参与过企业组织的公益或环保活动?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q16:您认为提升跨境电商从业者社会责任认知的有效途径有哪些?

行业培训
政策法规引导
消费者监督
媒体曝光
企业自律
第三方认证

Q17:在跨境电商消费中,您是否关注产品生产过程中的劳工权益保障?

非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注

Q18:请描述一次因企业社会责任表现而改变您消费行为的经历

填空1

Q19:您认为跨境电商平台应如何平衡商业利益与社会责任?

以社会责任为先
以商业利益为先
两者兼顾
不确定

Q20:您是否愿意参与跨境电商社会责任相关的行业倡议或联盟?

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意

Q21:您最近一次主动关注企业社会责任信息的时间是?

日期

Q22:您对跨境电商从业者社会责任认知的未来发展持何种态度?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常悲观

Q23:您对提升跨境电商从业者社会责任认知与消费行为良性互动有何建议?

填空1
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