上海市跨境电商从业者保险购买意愿渠道调研问卷

Q1:您从事跨境电商行业的时间是？

Q2:您的跨境电商业务主要涉及哪些市场？

Q3:您目前购买过哪些类型的保险产品？

Q4:您对当前保险产品的整体满意度如何？

Q5:您是否有明确的保险购买意愿？

Q6:影响您保险购买意愿的主要因素有哪些？

Q7:您更倾向于通过哪种渠道了解保险产品？

Q8:您更愿意通过哪个渠道完成保险购买？

Q9:您对线上购买保险的信任程度如何？

Q10:您希望保险购买渠道提供哪些增值服务？

Q11:您对当前保险购买渠道的便捷性评分（1-5分）

Q12:您认为目前保险购买渠道存在哪些不足？

Q13:您是否愿意为更全面的保障支付更高保费？

Q14:您最看重的保险产品特性是？

Q15:您通常通过哪些渠道获取保险相关信息？

Q16:您是否遇到过保险理赔困难的情况？

Q17:您认为保险公司对跨境电商行业的了解程度如何？

Q18:您希望保险公司在哪些方面提升服务以增强您的购买意愿？

Q19:您是否愿意推荐其他从业者购买您使用的保险产品？

Q20:您未来一年内是否有增加保险购买的意愿？

Q21:您认为哪些因素会阻碍您的保险购买意愿？

Q22:您更偏好哪种保险购买渠道的服务模式？

Q23:请描述您理想中的保险购买渠道体验

Q24:您是否关注过跨境电商专属保险产品？

Q25:您认为保险购买渠道的便捷性对您的购买意愿影响有多大？