南京市跨境电商从业者保险购买意愿产品调研

感谢您参与本次南京市跨境电商从业者保险购买意愿产品调研，本问卷旨在深入了解您在跨境电商经营中的风险保障需求与保险购买意愿，您的反馈将助力保险产品优化升级。

Q1:您从事跨境电商业务的时间是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的主要业务模式是？

B2B（企业对企业）

B2C（企业对消费者）

C2C（个人对个人）

其他

Q3:您目前面临的主要风险有哪些？

货物运输损失

海外仓储风险

平台账号封禁

知识产权纠纷

汇率波动

政策变化

Q4:您是否购买过跨境电商相关保险？

是，已购买

否，未购买但考虑过

否，从未考虑

Q5:您了解哪些跨境电商保险产品？

货物运输险

产品责任险

账户安全险

知识产权险

信用保证险

其他

Q6:您对现有跨境电商保险产品的满意度如何？（1-5分，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您购买保险的主要目的是？

降低经营风险

满足平台要求

提升客户信任

应对突发事故

Q8:您每年愿意为保险支付的预算范围是？

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q9:影响您购买保险意愿的主要因素有哪些？

保费价格

保障范围

理赔效率

保险公司信誉

购买便捷性

其他

Q10:您更倾向于通过哪种渠道购买保险？

保险公司官网

第三方保险平台

跨境电商平台推荐

线下代理人

其他

Q11:您向同行推荐购买跨境电商保险的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您希望保险公司提供哪些增值服务？

填空1

Q13:您是否遇到过因风险事故导致的经济损失？

是，损失较大

是，损失较小

否，未遇到过

Q14:您认为当前保险产品的主要不足是什么？

保障范围窄

保费过高

理赔流程复杂

产品透明度低

缺乏定制化方案

Q15:您是否愿意为定制化保险方案支付更高保费？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

Q16:您对提升跨境电商从业者保险购买意愿有何建议？

填空1

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