大学生群体消费偏好与用户体验调查问卷

您好!非常感谢您参与本次关于大学生群体消费偏好与用户体验的调查。本问卷旨在深入了解当代大学生的消费习惯与真实体验,您的每一份回答都将为相关研究提供宝贵数据。请根据您的实际情况作答,问卷采用匿名形式,预计耗时3-5分钟。

Q1:您的性别是?

其他

Q2:您目前所在的年级是?

大一
大二
大三
大四
研究生及以上

Q3:您每月可支配的生活费(含家庭给予、兼职收入等)大约在哪个范围?

1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q4:在日常生活中,您主要的消费领域包括哪些?(多选)

餐饮美食
服饰美妆
数码产品
学习培训
娱乐休闲(如电影、游戏)
交通出行
社交人情
其他

Q5:在做出消费决策前,您通常会通过哪些渠道获取商品或服务信息?(多选)

社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台评价
朋友/同学推荐
品牌官网或官方账号
线下实体店体验
其他

Q6:您对“网红”或“爆款”产品的消费态度是?

非常愿意尝试,紧跟潮流
比较愿意,但会先看评价
一般,按需购买
不太愿意,更信赖传统品牌
完全不愿意,反感营销

Q7:在购买商品时,您最看重以下哪个因素?

价格实惠
品质优良
品牌知名度
外观设计
售后服务
环保可持续

Q8:您平均每月在线上购物(如淘宝、京东、拼多多等)的次数是?

0-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q9:您是否愿意为更优质的用户体验(如更快的物流、更便捷的退换货)支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q10:您在使用购物APP或网站时,最令您感到不满的体验是哪些?(多选)

页面加载慢或卡顿
商品信息不真实
客服响应不及时
退换货流程复杂
个性化推荐不准确
支付流程繁琐
其他

Q11:您对当前使用的各类消费平台(如外卖、电商、出行等)的整体用户体验满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您是否有过因促销活动(如满减、折扣)而购买非必需品的经历?

经常有
偶尔有
很少有
从未有过

Q13:在消费过程中,您是否关注过商家的环保理念或社会责任?

非常关注,并会优先选择
比较关注,但非决定性因素
偶尔关注
从不关注

Q14:您通常通过哪些方式支付消费款项?(多选)

微信支付
支付宝
银行卡/信用卡
花呗/白条等信用支付
现金
其他

Q15:您对“国潮”或“新国货”品牌的消费偏好如何?

非常喜欢,经常购买
比较喜欢,会尝试
一般,看产品本身
不太喜欢,更倾向国际品牌
无特别偏好

Q16:您每月在娱乐休闲(如电影、游戏、音乐、运动等)上的平均支出大约是?

100元以下
100-300元
300-500元
500元以上

Q17:当您遇到消费纠纷(如商品质量问题、服务不达标)时,您通常会?

直接与商家协商
向平台投诉
在社交媒体曝光
自认倒霉,不再购买
寻求法律途径

Q18:您认为当前大学生群体消费偏好中,最值得关注的趋势或现象是什么?请简要描述。

填空1

Q19:您是否愿意参与品牌方组织的线下体验活动(如新品试用、主题快闪店)?

非常愿意
比较愿意
视时间地点而定
不太愿意
完全不愿意

Q20:您对个性化推荐(如“猜你喜欢”)的态度是?

非常喜欢,能帮我发现好物
比较喜欢,但有时会打扰
一般,无所谓
不太喜欢,感觉被窥探
非常反感,希望关闭

Q21:您认为哪些因素能显著提升您在消费过程中的用户体验?(多选)

更快的物流配送
更完善的售后保障
更透明的价格信息
更个性化的服务
更简洁的界面设计
更丰富的会员权益
其他

Q22:您每月在非必需品(如零食、饰品、手办等)上的支出大约占生活费的比例是?

10%以下
10%-20%
20%-30%
30%以上

Q23:您是否曾因某个品牌或平台的用户体验极佳而成为其忠实用户?

是,经常如此
是,但次数不多
否,没有特别忠诚的品牌

Q24:请分享一次您印象最深刻的消费体验(正面或负面均可),并说明原因。

填空1
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