大学生群体品牌忠诚度与满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦大学生群体品牌忠诚度与满意度,旨在了解您的消费偏好与品牌态度。问卷采用匿名形式,预计耗时3分钟,感谢您的参与!

Q1:您的性别

其他

Q2:您所在的年级

大一
大二
大三
大四
研究生及以上

Q3:您每月可支配的生活费范围

1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q4:您日常消费中,更倾向于选择哪些品类(选择您最常购买的3类)

服饰鞋包
数码电子产品
美妆个护
餐饮食品
运动户外
文具文创

Q5:在购买上述品类时,您对品牌选择的重视程度

非常重视,只买特定品牌
比较重视,优先考虑知名品牌
一般,性价比优先
不重视,随意选择

Q6:当您对某个品牌感到满意时,您会重复购买该品牌产品的频率是

总是优先选择该品牌
经常选择,但也会尝试其他品牌
偶尔选择
不会特意重复购买

Q7:您认为影响您对品牌产生忠诚度的最主要因素是

产品质量
价格合理
品牌形象与价值观
售后服务
朋友推荐或社交影响

Q8:当您喜爱的品牌推出新产品时,您的态度是

立即购买,无需犹豫
会关注并考虑购买
等他人评价后再决定
不感兴趣

Q9:您通常通过哪些渠道了解品牌信息(多选)

社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台广告
线下门店体验
朋友口碑推荐
品牌官网或App
明星或KOL代言

Q10:在品牌体验过程中,您最看重以下哪个环节的满意度

购买前的信息获取
购买时的服务体验
使用产品的实际感受
售后与客服支持

Q11:基于您目前的消费体验,您向身边同学推荐您最常使用品牌的意愿有多大?(0-10分)

选项1

Q12:请为您最常使用的品牌在以下方面的满意度打分(1-5星,5星为非常满意)

分数
标签

Q13:如果某品牌出现负面新闻,但您一直对其产品满意,您会

仍然继续购买,信任品牌
观望一段时间再决定
立即停止购买,转向其他品牌
视负面新闻严重程度而定

Q14:您认为哪些措施能提升您对品牌的忠诚度(多选)

会员积分与专属折扣
个性化推荐与定制服务
更完善的售后保障
品牌社群或线下活动
环保或公益理念践行

Q15:请描述一次让您对某个品牌产生高度忠诚度的具体经历(如产品、服务或活动),以及该品牌在哪些方面提升了您的满意度

填空1

Q16:您是否愿意为高满意度且忠诚的品牌支付更高的价格

非常愿意
愿意,但溢价不超过10%
不太愿意,需看性价比
完全不愿意

Q17:您目前对大部分常用品牌的整体满意度如何

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您认为品牌在提升大学生群体忠诚度方面,最需要改进的环节是什么?请简要说明。

填空1
大学生群体品牌忠诚度与满意度调查问卷
关于
1天内
更新
669
频次
18
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷