大学生群体品牌忠诚度与口碑调研问卷

您好!本问卷聚焦大学生群体品牌忠诚度与口碑传播行为,旨在了解您的消费偏好与分享习惯。问卷匿名填写,约需3分钟,感谢您的支持!

Q1:您的性别是?

其他

Q2:您目前所在的年级是?

大一
大二
大三
大四
研究生及以上

Q3:您每月可支配的生活费大约为?

1000元以下
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上

Q4:在购买日常消费品(如服饰、数码、美妆等)时,您对品牌的关注程度如何?

非常关注,非品牌不买
比较关注,优先选知名品牌
一般,看情况而定
不太关注,性价比优先

Q5:您通常通过哪些渠道了解新品牌或新产品?(多选)

社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/同学推荐
电商平台广告
线下门店体验
明星/KOL代言
其他

Q6:您认为哪些因素最能影响您对某个品牌的忠诚度?(多选)

产品质量与性能
价格合理性
品牌形象与价值观
售后服务体验
个性化定制服务
社交认同感

Q7:当您对一个品牌感到满意时,您主动向他人推荐的可能性有多大?(0-10分,0表示非常不可能,10表示非常可能)

Q8:您是否曾在社交媒体上主动分享过自己喜爱的品牌或产品?

经常分享
偶尔分享
很少分享
从不分享

Q9:您认为大学生群体品牌忠诚度对品牌长期发展的重要性如何?

非常重要
比较重要
一般
不太重要

Q10:您更愿意为哪些类型的品牌保持长期忠诚?(多选)

国潮品牌
国际大牌
小众设计师品牌
环保可持续品牌
高性价比大众品牌

Q11:如果某品牌推出会员积分或专属优惠,您是否会因此提高对该品牌的购买频率?

会大幅提高
会有所提高
影响不大
完全不影响

Q12:您通常如何处理对某品牌不满意的体验?

直接更换品牌
在社交媒体上吐槽
向商家投诉
告诉身边朋友避免踩雷

Q13:您认为口碑评价(如线上评论、朋友推荐)对您购买决策的影响程度如何?

影响很大,几乎决定购买
影响较大,会参考
一般,仅作了解
几乎没有影响

Q14:您更信任哪些渠道的口碑信息?(多选)

熟人推荐
专业测评机构
普通用户评论
官方宣传
KOL/网红推荐

Q15:您是否愿意为品牌提供反馈(如填写问卷、参与调研)以帮助其改进?

非常愿意
愿意,但需要奖励
看情况
不愿意

Q16:在同类产品中,您更换品牌的频率是?

几乎不换,认准一个品牌
偶尔尝试新品牌
经常更换,追求新鲜感
完全无固定品牌偏好

Q17:请描述一次您因口碑推荐而尝试新品牌,并最终成为忠诚用户的经历(如有)。

填空1

Q18:您认为品牌与大学生群体互动(如校园活动、社群运营)能否增强您的忠诚度?

能,显著增强
能,有一定增强
不确定
不能,没有影响

Q19:您是否愿意参与品牌的口碑传播活动(如分享链接、推荐返利)?

非常愿意
愿意,但需激励
不太愿意
完全不愿意

Q20:您认为大学生群体品牌忠诚度调研对品牌制定营销策略是否有参考价值?

非常有价值
比较有价值
一般
没有价值

Q21:您对品牌提升大学生群体忠诚度与口碑传播有何建议?

填空1
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