大学生群体服务体验与需求调研问卷

Q1:您目前所在的年级

Q2:您平均每周使用校园服务（如图书馆、食堂、体育馆等）的频率

Q3:请对您最近一次使用校园食堂的整体服务体验进行评分（1-5分）

Q4:在您的大学生活中，哪些服务场景最影响您的服务体验？

Q5:您认为当前校园服务响应您需求的速度如何？

Q6:您向其他同学推荐本校服务体系的意愿有多大？（0-10分）

Q7:您在使用校园线上服务平台时，遇到的主要问题有哪些？

Q8:对于校外生活服务（如外卖、快递、共享单车等），您的使用频率是

Q9:请对校外餐饮外卖服务的配送速度与包装质量进行综合评分（1-5分）

Q10:您希望学校在哪些方面重点改善服务，以提升大学生群体服务体验？

Q11:请描述一次您印象最深刻的服务体验（正面或负面），并说明原因

Q12:您是否愿意为更优质的服务体验（如付费自习室、定制化餐饮）支付额外费用？

Q13:您通常通过哪些渠道反馈服务问题或提出需求？

Q14:请对学校后勤维修服务的响应效率与解决效果进行评分（1-5分）

Q15:您认为校园服务信息的获取渠道是否清晰便捷？

Q16:针对大学生群体服务体验，您还有哪些具体的需求或改进建议？