大学生群体服务体验与行业趋势调研问卷

Q1:您目前所在的年级

Q2:您平均每月在校园服务（如食堂、超市、快递等）上的消费金额

Q3:您最常使用的校园服务类型

Q4:请对您最常使用的校园餐饮服务进行整体满意度评分（1-5分，5分为非常满意）

Q5:您在选择校园服务时，最看重的因素是

Q6:您认为当前校园服务体验中，最需要改进的环节

Q7:您向其他同学推荐本校现有服务体系的意愿有多大？（0-10分，10分为非常愿意）

Q8:您是否使用过校外商业服务（如外卖、共享出行、在线教育等）作为补充

Q9:您认为近年来大学生群体服务体验的整体变化趋势是

Q10:您是否关注服务行业的数字化趋势（如AI客服、智能推荐等）

Q11:请对您使用过的线上服务平台（如校园APP、小程序）的操作便捷性评分（1-5分）

Q12:您认为未来校园服务最可能的发展方向是

Q13:您愿意为哪些服务体验升级支付额外费用

Q14:您认为大学生群体服务体验与行业趋势中，最值得关注的行业趋势是什么？请简要说明

Q15:您平均每周使用校园服务的次数

Q16:您获取服务信息的主要渠道

Q17:请对您最近一次服务投诉的处理效率进行评分（1-5分，若未投诉过请选5）

Q18:您是否愿意参与服务体验的定期调研

Q19:请描述一次您印象深刻的优质或糟糕的服务体验，以及原因

Q20:您认为校园服务价格在过去一年中的变化

Q21:您希望未来新增哪些服务类型

Q22:您对当前校园服务整体水平的推荐意愿（0-10分）

Q23:您是否愿意为绿色环保服务（如可循环包装）支付小额溢价

Q24:基于您的大学生群体服务体验，您对行业趋势有何其他建议或期待？